L’impact des technologies de l’information et de la communication sur le marketing des services et des innovations bancaires : approche comparative entre les banques publiques et privées de la wilaya de Bejaia

العناوين الأخرى

The impact of information and communication technologies on the marketing of banking services and innovations : A comparative approach between public and private banks in the wilaya of Bejaia

تاريخ النشر

2022-06-30

دولة النشر

الجزائر

عدد الصفحات

التخصصات الرئيسية

العلوم الاقتصادية والمالية وإدارة الأعمال

الموضوعات

الملخص EN

The purpose of this article is to take stock of the impact of information and communication technologies (ICT) on the marketing of banking services and innovations in Algeria.

For this, we conducted a study based on a field survey, where we designed and distributed a questionnaire composed of 44 questions, open and closed, distributed to twenty (20) bank branches (private and public) of the wilaya of Bejaia.

The results show that ICTs facilitate access to information, the flow of information between services, partners and customers, which pushes the banks of the wilaya of Bejaia to devote a share very important of their overall budget to investment in technological

الملخص FRE

L'objet de cet article est de faire un état des lieux sur l'impact des technologies de l'information et de la communication (TIC) sur le marketing des services et des innovations bancaires en Algérie.

Pour cela, nous avons mené une étude basée sur une enquête de terrain, où nous avons conçu et distribué un questionnaire composé de 44 questions, ouvertes et fermées, distribué à vingt (20) agences bancaires (privées et publiques) de la wilaya de Bejaia.

Les résultats montrent que les TIC facilitent l'accès à l'information, la circulation de l'information entre les services, les partenaires et les clients, ce qui pousse les banques de la wilaya de Bejaia à consacrer une part très importante de leur budget global à l'investissement dans l'innovation des technologies.

نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)

Muwaffaq, Nasr al-Din& Lawahshi, Wardah. 2022. L’impact des technologies de l’information et de la communication sur le marketing des services et des innovations bancaires : approche comparative entre les banques publiques et privées de la wilaya de Bejaia. Journal of Contemporary Economic Studies،Vol. 7, no. 1, pp.789-806.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1377460

نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)

Muwaffaq, Nasr al-Din& Lawahshi, Wardah. L’impact des technologies de l’information et de la communication sur le marketing des services et des innovations bancaires : approche comparative entre les banques publiques et privées de la wilaya de Bejaia. Journal of Contemporary Economic Studies Vol. 7, no. 1 (Jun. 2022), pp.789-806.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1377460

نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)

Muwaffaq, Nasr al-Din& Lawahshi, Wardah. L’impact des technologies de l’information et de la communication sur le marketing des services et des innovations bancaires : approche comparative entre les banques publiques et privées de la wilaya de Bejaia. Journal of Contemporary Economic Studies. 2022. Vol. 7, no. 1, pp.789-806.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1377460

نوع البيانات

مقالات

لغة النص

الفرنسية

الملاحظات

Includes bibliographical references : p. 806

رقم السجل

BIM-1377460

حفظتم الحفظ طباعة

قاعدة معامل التأثير والاستشهادات المرجعية العربي "ارسيف Arcif"

أضخم قاعدة بيانات عربية للاستشهادات المرجعية للمجلات العلمية المحكمة الصادرة في العالم العربي

مرصد "معرفة"
لقياس الإنتاج العلمي العربي

تقوم هذه الخدمة بالتحقق من التشابه أو الانتحال في الأبحاث والمقالات العلمية والأطروحات الجامعية والكتب والأبحاث باللغة العربية، وتحديد درجة التشابه أو أصالة الأعمال البحثية وحماية ملكيتها الفكرية. تعرف اكثر