أثر تفويض السلطة و المشاركة في اتخاذ القرار على تطبيق إدارة الجودة الشاملة : دراسة حالة المركب المنجمي للفوسفات بجبل العنق تبسة

الملخص AR

هدفت الدراسة إلى معرفة أثر تفويض السلطة و المشاركة في اتخاذ القرار على تطبيق إدارة الجودة الشاملة في المركب المنجمي للفوسفات بحبل العنق، و لتحقيق أهداف الدراسة تم صياغة استبانة مكونة من محورين أساسيين، المحور الأول خاص بتفويض السلطة و المشاركة في اتخاذ القرار و المحور الثاني خاص بإدارة الجودة الشاملة، إذ تكونت عينة الدراسة من302 عامل، تم اختيارهم بالطريقة العشوائية، وتوصلت الدراسة إلى أن تطبيق المركب لإدارة الجودة الشاملة كان بدرجة متوسطة، وأن المبحوثين يشعرون بمستوى متوسط من تفويض السلطة و المشاركة في اتخاذ القرار.

ووجود أثر ذو دلالة إحصائية لهذبن الأخيرين على تطبيق إدارة الجودة الشاملة حيث فسر متغيري الدراسة (تفويض السلطة و المشاركة في اتخاذ القرار) % 47.

6 من التباين في إدارة الجودة الشاملة وفقا لقيمة معامل التحديد.