دور وسائل التواصل الاجتماعي في تمييز و ترويج سمات و صورة المدن الإماراتية

الملخص AR

مع تزايد الدور الذي تؤديه وسائل التواصل الاجتماعي في الترويج للمدن و خلق انطباعات إيجابية عنها لدى مستخدمي هذه الوسائل و غيرهم، و مع تصدر المدن الإماراتية على عدة مستويات سياحية و اقتصادية و ثقافية، يسعى هذا البحث للتعرف على اتجاهات مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي إزاء الدور الذي تقوم به هذه الوسائل في تمييز المدن الإماراتية، و مدى تأثير تباين مستويات استخدامها على اتجاهات و تصورات المتعاملين معها عن هذه المدن.

و باستخدام مؤشرات و مقاييس محددة للسمات المميزة للمدن و لصورها، و لمستويات استخدامها وسائل التواصل الاجتماعي، تم تطبيق استبانة مع عينة من مواطني دولة الإمارات و المقيمين بها، و تحليل نتائجها باستخدام العديد من الأساليب الإحصائية.

و خلصت الدراسة إلى وجود علاقات ارتباط إيجابية بين تفاعل المستخدمين على وسائل التواصل الاجتماعي و بين تصوراتهم للسمات المميزة للمدن الإماراتية و للصور التي يحملونها عنها، كما خلصت لوجود علاقات ارتباط إيجابية بين اتجاهات المستخدمين إزاء أدوار هذه الوسائل في الترويج للمدن الإماراتية و بين تصوراتهم عن هذه المدن.

و أظهرت الدراسة تأكيد المستخدمين على أن السمات المتعلقة بالبنية التحتية للمدن الإماراتية و بيئتها النظيفة و توافر المناطق السياحية و غيرها أكثر أهمية لديهم من مجرد توفيرها للتسهيلات السياحية و السفر، كما انتهت لوجود فروق بين المستخدمين فيما يتعلق بتصوراتهم عن المدن الإماراتية و خاصة ما يتعلق بخبرتهم و تجاربهم السابقة.