واقع نظام إدارة الجودة (9001 ISO) للخدمات المقدمة بالمكتبات الجامعية: رؤية أخصائي المكتبات بجامعة غرداية
العناوين الأخرى
The reality of quality management system (ISO 9001) for services provided by university libraries: view of the librarian at Ghardaia university
المؤلفون المشاركون
صيتي، أبو بكر
أعراب، عبد الحميد
المصدر
مجلة الواحات للبحوث و الدراسات
العدد
المجلد 15، العدد 1 (30 يونيو/حزيران 2022)، ص ص. 804-827، 24ص.
الناشر
تاريخ النشر
2022-06-30
دولة النشر
الجزائر
عدد الصفحات
24
التخصصات الرئيسية
الإعلام و الاتصال
علم المكتبات والمعلومات
الموضوعات
الملخص AR
تهدف الدراسة إلى التعرف على وجهة نظر أخصائيي مكتبات جامعة غرداية حول واقع اعتماد نظام إدارة الجودة (ISO 9001) في الخدمات لى المستفيدين، وقد اعتمدنا في هذه الدراسة على المنهج الوصفي، وتم استخدام الإستبيان كأداة للدراسة في جمع البيانات.
حيث شملت عينة الدراسة مسح كل أفراد مجتمع الدراسة وهم العاملون على مستوى مكتبات جامعة غرداية، البالغ عددهم (34) مكتبيا خلال الفترة الممتدة بين شهر نوفمبر إلى ديسمبر 2020.
وقد أظهرت الدراسة وجود ممارسة لنظام إدارة الجودة (ISO 9001) في الخدمات المكتبات جامعة غرداية من وجهة نظر العاملين بها تتم بدرجة متوسطة و بشكل متفاوت فيما بين أبعاد نظام إدارة الجودة.
نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)
صيتي، أبو بكر وأعراب، عبد الحميد. 2022. واقع نظام إدارة الجودة (9001 ISO) للخدمات المقدمة بالمكتبات الجامعية: رؤية أخصائي المكتبات بجامعة غرداية. مجلة الواحات للبحوث و الدراسات،مج. 15، ع. 1، ص ص. 804-827.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1388084
نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)
صيتي، أبو بكر وأعراب، عبد الحميد. واقع نظام إدارة الجودة (9001 ISO) للخدمات المقدمة بالمكتبات الجامعية: رؤية أخصائي المكتبات بجامعة غرداية. مجلة الواحات للبحوث و الدراسات مج. 15، ع. 1 (حزيران 2022)، ص ص. 804-827.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1388084
نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)
صيتي، أبو بكر وأعراب، عبد الحميد. واقع نظام إدارة الجودة (9001 ISO) للخدمات المقدمة بالمكتبات الجامعية: رؤية أخصائي المكتبات بجامعة غرداية. مجلة الواحات للبحوث و الدراسات. 2022. مج. 15، ع. 1، ص ص. 804-827.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1388084
نوع البيانات
مقالات
لغة النص
العربية
الملاحظات
-
رقم السجل
BIM-1388084
قاعدة معامل التأثير والاستشهادات المرجعية العربي "ارسيف Arcif"
أضخم قاعدة بيانات عربية للاستشهادات المرجعية للمجلات العلمية المحكمة الصادرة في العالم العربي
تقوم هذه الخدمة بالتحقق من التشابه أو الانتحال في الأبحاث والمقالات العلمية والأطروحات الجامعية والكتب والأبحاث باللغة العربية، وتحديد درجة التشابه أو أصالة الأعمال البحثية وحماية ملكيتها الفكرية. تعرف اكثر
