الصورة الذهنية كمدخل لكسب ولاء عملاء البنوك الخاصة في الجزائر: دراسة تطبيقية في بنك الخليج الجزائري وكالة تبسة 0111
العناوين الأخرى
The mental image as an entrance to gain the loyalty of private bank customers in Algeria: an applied study at the gulf penal bank, Tébessa agency 00111
المؤلفون المشاركون
المصدر
مجلة دراسات في الاقتصاد و إدارة الأعمال
العدد
المجلد 5، العدد 1 (30 يونيو/حزيران 2022)، ص ص. 91-117، 27ص.
الناشر
تاريخ النشر
2022-06-30
دولة النشر
الجزائر
عدد الصفحات
27
التخصصات الرئيسية
الموضوعات
الملخص AR
تهدف هذه الدراسة إلى محاولة قياس أثر الصورة الذهنية على ولاء العملاء-عملاء بنك الخليج الجزائري وكالة تبسة نموذجا-، ومن أجل تحقيق أهداف الدراسة تم توزيع 97 استمارة على عملاء بنك الخليج الجزائري وكالة تبسة، حيث تم استخدام عددا من الأساليب الإحصائية في برنامج الحزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعيةStatistical Package for Social Science 26 (SPSS)، لعرض وتحليل نتائج الدراسة ثم اختبار فرضيات الدراسة الموضوعة وقد خلصت الدراسة إلى مجموعة من النتائج أبرزها وجود أثر معنوي ذو دلالة إحصائية للصورة الذهنية على ولاء عملاء بنك الخليج الجزائري وكالة تبسة.
الملخص EN
This study aims to try to measure the impact of the mental image on the loyalty of customers-the clients of the Algerian Gulf Bank and the Tébessa agency as a model-.
for social sciences (SPSS) 26 statistical package for social sciences, to present and analyze the results of the study and then test the hypotheses of the study concluded with a set of results, most notably the presence of a significant and statistically significant effect of the mental image on the loyalty of the clients of the Algerian Gulf bank and the Tébessa agency.
نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)
بوترعة، وليد وخروف، منير. 2022. الصورة الذهنية كمدخل لكسب ولاء عملاء البنوك الخاصة في الجزائر: دراسة تطبيقية في بنك الخليج الجزائري وكالة تبسة 0111. مجلة دراسات في الاقتصاد و إدارة الأعمال،مج. 5، ع. 1، ص ص. 91-117.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1389188
نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)
بوترعة، وليد وخروف، منير. الصورة الذهنية كمدخل لكسب ولاء عملاء البنوك الخاصة في الجزائر: دراسة تطبيقية في بنك الخليج الجزائري وكالة تبسة 0111. مجلة دراسات في الاقتصاد و إدارة الأعمال مج. 5، ع. 1 (حزيران 2022)، ص ص. 91-117.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1389188
نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)
بوترعة، وليد وخروف، منير. الصورة الذهنية كمدخل لكسب ولاء عملاء البنوك الخاصة في الجزائر: دراسة تطبيقية في بنك الخليج الجزائري وكالة تبسة 0111. مجلة دراسات في الاقتصاد و إدارة الأعمال. 2022. مج. 5، ع. 1، ص ص. 91-117.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1389188
نوع البيانات
مقالات
لغة النص
العربية
الملاحظات
يتضمن مراجع ببليوجرافية: ص. 116-117
رقم السجل
BIM-1389188
قاعدة معامل التأثير والاستشهادات المرجعية العربي "ارسيف Arcif"
أضخم قاعدة بيانات عربية للاستشهادات المرجعية للمجلات العلمية المحكمة الصادرة في العالم العربي
تقوم هذه الخدمة بالتحقق من التشابه أو الانتحال في الأبحاث والمقالات العلمية والأطروحات الجامعية والكتب والأبحاث باللغة العربية، وتحديد درجة التشابه أو أصالة الأعمال البحثية وحماية ملكيتها الفكرية. تعرف اكثر
