![](/images/graphics-bg.png)
The impact of service marketing mix elements on customer loyalty: a case study on CPA bank in Algeria
المؤلفون المشاركون
Hashim, Maryam Nabilah
Tirbashi, Muhammad
Bil Ihsan, Muhammd
المصدر
Journal of Economics and Sustainable Development
العدد
المجلد 5، العدد 1 (31 مارس/آذار 2022)، ص ص. 107-118، 12ص.
الناشر
تاريخ النشر
2022-03-31
دولة النشر
الجزائر
عدد الصفحات
12
التخصصات الرئيسية
الموضوعات
الملخص EN
Companies require focusing on customer’s special services and needs, as they have to seek for various marketing strategies in order to enhance the customer’s loyalty.
we aim in our investigation to analyse the influence of services marketing mix elements on customer loyalty.
in this purpose, a survey has been conducted on 39 of the CPA bank customers (in Algeria).
after the data analysis, the results demonstrated that there is a significant impact of service marketing mix elements (price, product, place, promotion, process, people, and physical evidence) on customer loyalty.
نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)
Tirbashi, Muhammad& Hashim, Maryam Nabilah& Bil Ihsan, Muhammd. 2022. The impact of service marketing mix elements on customer loyalty: a case study on CPA bank in Algeria. Journal of Economics and Sustainable Development،Vol. 5, no. 1, pp.107-118.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1389414
نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)
Tirbashi, Muhammad…[et al.]. The impact of service marketing mix elements on customer loyalty: a case study on CPA bank in Algeria. Journal of Economics and Sustainable Development Vol. 5, no. 1 (Mar. 2022), pp.107-118.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1389414
نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)
Tirbashi, Muhammad& Hashim, Maryam Nabilah& Bil Ihsan, Muhammd. The impact of service marketing mix elements on customer loyalty: a case study on CPA bank in Algeria. Journal of Economics and Sustainable Development. 2022. Vol. 5, no. 1, pp.107-118.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1389414
نوع البيانات
مقالات
لغة النص
الإنجليزية
الملاحظات
Includes bibliographical references: p. 117-118
رقم السجل
BIM-1389414
قاعدة معامل التأثير والاستشهادات المرجعية العربي "ارسيف Arcif"
أضخم قاعدة بيانات عربية للاستشهادات المرجعية للمجلات العلمية المحكمة الصادرة في العالم العربي
![](/images/ebook-kashef.png)
تقوم هذه الخدمة بالتحقق من التشابه أو الانتحال في الأبحاث والمقالات العلمية والأطروحات الجامعية والكتب والأبحاث باللغة العربية، وتحديد درجة التشابه أو أصالة الأعمال البحثية وحماية ملكيتها الفكرية. تعرف اكثر
![](/images/kashef-image.png)