أثر المزيج التسويقي الرقمي على الصورة الذهنية للمؤسسة الجزائرية : دراسة حالة مؤسسة "ماما" للعجائن بالبليدة
العناوين الأخرى
The impact of the digital marketing mix on the mental image of the Algerian companies : a case study of "Mama" company for pastries in Blida
المؤلف
المصدر
مجلة الدراسات التجارية والاقتصادية المعاصرة
العدد
المجلد 5، العدد 3 (31 ديسمبر/كانون الأول 2022)، ص ص. 682-712، 31ص.
الناشر
جامعة ابن خلدون تيارت الملحقة الجامعية قصر الشلالة
تاريخ النشر
2022-12-31
دولة النشر
الجزائر
عدد الصفحات
31
التخصصات الرئيسية
الموضوعات
الملخص AR
هدفت هذه الدراسة إلى تحليل أثر عناصر المزيج التسويقي الرقمي بأبعاده الأربعة (المنتج الرقمي، السعر الرقمي التوزيع الرقمي، الترويج الرقمي) مجتمعة على الصورة الذهنية لزبائن المؤسسات الجزائرية، بالإضافة إلى معرفة أثر بعض الخصائص الديموغرافية على تلك الصورة.
اعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي الذي مكن من تقديم إحاطة نظرية عن مفهومي التسويق الرقمي و الصورة الذهنية، أما في الجانب التطبيقي فقد تم اختيار مؤسسة "ماما" للعجائن بولاية البليدة لتكون مجالا للدراسة الميدانية، و استخدمت استمارة الاستبيان كأداة رئيسية لجمع البيانات حيث تم استرجاع (104) استمارة، تم إخضاعها للمعالجة و التحليل الإحصائي باستخدام برنامج (SPSS v 25).
توصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج أهمها وجود توجه مقبول لدى مسيري مؤسسة عجائن "ماما" نحو التسويق الرقمي، و وجود علاقة تأثير ايجابية بين عناصر المزيج التسويقي الرقمي مجتمعة و الصورة الذهنية لدى زبائن هذه المؤسسة.
كما أظهرت الدراسة عدم وجود فروق في الصورة الذهنية لدى زبائن المؤسسة ترجع لعاملي الجنس و المؤهل العلمي، بينما وجدت فروقا في الصورة الذهنية ترجع لعاملي العمر و الدخل لأفراد عينة الدراسة.
و بناء على نتائج الدراسة تم تقديم مجموعة من التوصيات و الاقتراحات لمتخذي القرارات في المؤسسة محل الدراسة.
الملخص EN
This study aims to identify the importance of digital marketing and analyse the impact of the elements of its marketing mix in its four dimensions (digital product, digital pricing, digital distribution, digital promotion) related to the mental image of customers of the Algerian companies.
The study relied on the descriptive analytical approach, which provided a theoretical briefing on the concepts of digital marketing and mental image.
As for the practical side, the "Mama" company for pastries in the province of Blida was selected to be as an empirical study, and the questionnaire was used as a main tool for data collection, (104) forms were retrieved, whish were subjected to statistical processing and analysis using the (SPSS v25) program.
The study reached a set of results, the most important of them is that there is an acceptable switch among the managers of the "Mama" company towards digital marketing, and there is a positive impact relationship between the elements of the all combined digital marketing mix and the mental image formed by the customers of this company.
The study also showed that digital promotion is the most contributing factor in improving that image, while pricing is the least influential.
Based on the results of the study, a set of recommendations and suggestions were presented to the decision makers in the company under study.
نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)
حيرش، سليم. 2022. أثر المزيج التسويقي الرقمي على الصورة الذهنية للمؤسسة الجزائرية : دراسة حالة مؤسسة "ماما" للعجائن بالبليدة. مجلة الدراسات التجارية والاقتصادية المعاصرة،مج. 5، ع. 3، ص ص. 682-712.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1389585
نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)
حيرش، سليم. أثر المزيج التسويقي الرقمي على الصورة الذهنية للمؤسسة الجزائرية : دراسة حالة مؤسسة "ماما" للعجائن بالبليدة. مجلة الدراسات التجارية والاقتصادية المعاصرة مج. 5، ع. 3 (2022)، ص ص. 682-712.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1389585
نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)
حيرش، سليم. أثر المزيج التسويقي الرقمي على الصورة الذهنية للمؤسسة الجزائرية : دراسة حالة مؤسسة "ماما" للعجائن بالبليدة. مجلة الدراسات التجارية والاقتصادية المعاصرة. 2022. مج. 5، ع. 3، ص ص. 682-712.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1389585
نوع البيانات
مقالات
لغة النص
العربية
الملاحظات
يتضمن مراجع ببليوجرافية : ص. 710-712
رقم السجل
BIM-1389585
قاعدة معامل التأثير والاستشهادات المرجعية العربي "ارسيف Arcif"
أضخم قاعدة بيانات عربية للاستشهادات المرجعية للمجلات العلمية المحكمة الصادرة في العالم العربي
تقوم هذه الخدمة بالتحقق من التشابه أو الانتحال في الأبحاث والمقالات العلمية والأطروحات الجامعية والكتب والأبحاث باللغة العربية، وتحديد درجة التشابه أو أصالة الأعمال البحثية وحماية ملكيتها الفكرية. تعرف اكثر