دور التسويق الابتكاري في تعظيم قيمة العلامة التجارية دراسة ميدانية علي البنوك العاممة في مصر
العناوين الأخرى
The role of innovative marketing in maximizing brand value: a field study on banks operating in Egypt
المؤلفون المشاركون
السماديسي، أحمد موسى
حازم رشيد
حجاب، عبد الصادق توفيق
علاء عبد البارئ عبد الواحد
المصدر
مجلة البحوث المالية و التجارية
العدد
المجلد 23، العدد 2 (30 يونيو/حزيران 2022)، ص ص. 176-209، 34ص.
الناشر
تاريخ النشر
2022-06-30
دولة النشر
مصر
عدد الصفحات
34
التخصصات الرئيسية
التسويق
العلوم المالية و المصرفية
الموضوعات
الملخص AR
وتوصلت نتائج الدراسة إلي وجود علاقة طردية ذات دلالة احصائية للمتغير المستقل عناصر التسويق الإبتكاري مع المتغير التابع قيمة العلامة التجارية بعناصرها.
كما توصلت إلي وجود علاقة طردية ذات دلالة احصائية للمتغير المستقل عناصر التسويق الإبتكاري مع المتغير التابع الوعى بالعلامة التجارية.
و تشير النتائج إلي وجود علاقة طردية ذات دلالة احصائية للمتغير المستقل عناصر التسويق الإبتكاري مع المتغير التابع الجودة المدركة.
كما تشير إلي وجود علاقة طردية ذات دلالة احصائية للمتغير المستقل عناصر التسويق الإبتكاري مع المتغير التابع الولاء للعلامة التجارية.
كما توجد علاقة طردية ذات دلالة احصائية للمتغير المستقل عناصر التسويق الإبتكاري مع المتغير التابع الإرتباطات الذهنية.
كما توصي الدراسة إلي ضرورة اهتمام البنوك بالإستجابة السريعة و تلبية مطالب العملاء كعوامل تؤثر في جودة الخدمات المصرفية.
كتوفير ارشادات الكترونية لتسريع خدمة العميل، وتوفير العدد الكافي من الموظفين لآداء الخدمات.
بالإضافة إلي ضرورة استجابة الموظفين لاحتياجات العملاء و كذلك لشكواهم و استفساراتهم.
و الإستعانة بالأساليب و التوجهات التسويقية الحديثة في التعامل مع العملاء التي تستدعي أخذ وجهات نظر العملاء بعين الإعتبار من خلال الإتصال المستمر بهم و إعلامهم بأي خدمات جديدة يقدمها البنك، و تشجيع العملاء علي الإتصال بالبنك في أي وقت عن طريق التليفون أو الإنترنت.
نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)
حجاب، عبد الصادق توفيق وعلاء عبد البارئ عبد الواحد والسماديسي، أحمد موسى وحازم رشيد. 2022. دور التسويق الابتكاري في تعظيم قيمة العلامة التجارية دراسة ميدانية علي البنوك العاممة في مصر. مجلة البحوث المالية و التجارية،مج. 23، ع. 2، ص ص. 176-209.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1390753
نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)
علاء عبد البارئ عبد الواحد....[و آخرون]. دور التسويق الابتكاري في تعظيم قيمة العلامة التجارية دراسة ميدانية علي البنوك العاممة في مصر. مجلة البحوث المالية و التجارية مج. 23، ع. 2 (نيسان / حزيران 2022)، ص ص. 176-209.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1390753
نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)
حجاب، عبد الصادق توفيق وعلاء عبد البارئ عبد الواحد والسماديسي، أحمد موسى وحازم رشيد. دور التسويق الابتكاري في تعظيم قيمة العلامة التجارية دراسة ميدانية علي البنوك العاممة في مصر. مجلة البحوث المالية و التجارية. 2022. مج. 23، ع. 2، ص ص. 176-209.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1390753
نوع البيانات
مقالات
لغة النص
العربية
الملاحظات
-
رقم السجل
BIM-1390753
قاعدة معامل التأثير والاستشهادات المرجعية العربي "ارسيف Arcif"
أضخم قاعدة بيانات عربية للاستشهادات المرجعية للمجلات العلمية المحكمة الصادرة في العالم العربي
تقوم هذه الخدمة بالتحقق من التشابه أو الانتحال في الأبحاث والمقالات العلمية والأطروحات الجامعية والكتب والأبحاث باللغة العربية، وتحديد درجة التشابه أو أصالة الأعمال البحثية وحماية ملكيتها الفكرية. تعرف اكثر
