قياس أثر تمكين العاملين على أداء منظمات الرعاية الصحية

الملخص AR

يعتبر مفهوم تمكين العاملين هو أحد المفاهيم الإدارية الحديثة في الفكر الإدارى الذي تستند إليه الكثير من المنظمات المعاصرة من أجل إطلاق القوة الكامنة لدي الأفراد، أن تمكين العاملين لا يمكن أن يتم دون إيمان من المديرين بأهميته و فوائده فغالبا ما يحتاج الأمر إلى تنمية الأفراد و رفع قدراتهم و مهاراتهم لحل المشكلات الإدارية و تطوير الأساليب و الطرق التي يمكن الاستعانة بها و من بينها، مهارة حل المشكلات Skills Problem Solving و مواجهة المواقف و منحهم الفرص للمبادأة و تقبل التحدي.

و تهدف الباحثة من هذا البحث إلى معرفة أثر تطبيق سياسة تمكين العاملين بالمنظمة كأحد المفاهيم الحديثة للتطوير التنظيمى على أداء العاملين بالمنظمة و إبراز مدى أهمية تطبيق تلك السياسة في قطاع الخدمات الصحية بالدولة و طبقا لهذا المدخل نظر الباحثون إلى التمكين على أنه مجموعة من الممارسات الإدارية المتعلقة بتفويض و نقل السلطة من المستويات الإدارية الأعلى إلى المستويات الإدارية الأقل مع التدعيم المستمر بالمعلومات والموارد إلى هذه المستويات، و لقد أطلق على هذا الأسلوب بمدخل العلاقات لأنه ينظر إلى السلطة كعلاقة بين الأفراد في المجتمع فيتقلدها مجموعة من الأفراد و يمارسونها على أفراد آخرين، و أولئك الأفراد الذين يمتلكون السلطة هم الذين يستطيعون إنجاز الأهداف المطلوبة.