أثر أبعاد جودة تصميم الموقع الالكتروني في النية الشرائية للمستهلك النهائي عبر مواقع التسوق الالكتروني

المؤلفون المشاركون

هشام عبد المعطي
غراب، هويدا محمد فؤاد
البنا، طلعت أسعد عبد الحميد

المصدر

المجلة العلمية للدراسات التجارية و البيئية

العدد

المجلد 13، العدد 2 (30 إبريل/نيسان 2022)، ص ص. 1-42، 42ص.

الناشر

جامعة قناة السويس كلية التجارة-الإسماعيلية

تاريخ النشر

2022-04-30

دولة النشر

مصر

عدد الصفحات

42

التخصصات الرئيسية

الاقتصاد و التجارة
تكنولوجيا المعلومات وعلم الحاسوب

الموضوعات

الملخص AR

هدفت الدراسة إلى التعرف على أثر أبعاد جودة تصميم موقع التسوق الالكتروني في النية الشرائية للمستهلك النهائي عبر مواقع التسوق الالكترونية.

و لتحقيق هذا الهدف، تم اختيار عينة عشوائية من المتسوقين عبر مواقع التسوق الالكترونية.

و بلغت حجم العينة 391 متسوقا.

وتم تصميم استبانة الكترونية، و توجيهها لمفردات العينة من خلال مواقع التواصل الاجتماعي، مثل فيس بوك و الواتس اب و تويتر.

وتم إخضاع مقاييس المتغيرات المعروضة بالاستبيان لاختبارات الصدق و الثبات.

وتم استخدام الإحصاء الوصفي من الوسط، و الانحراف المعياري، و التكرارات، و النسبة المئوية، لتوصيف المتغيرات الديموغرافية لمفردات العينة، ولتوصيف المتغيرات الرئيسية للدراسة أيضا.

كما تم استخدام أسلوب نمذجة المعادلة البنائية لاختبار نموذج و فروض الدراسة، وذلك باستخدام برنامجي SPSS 25، و برنامج LISREL 8.8.


و تمثلت أهم نتائج الدراسة في وجود أثر موجب لكل من المحتوى، و النواحي الجمالية، و الأمان، و التفصيل كأبعاد لجودة الموقع الالكتروني على النية الشرائية للمستهلك النهائي عبر مواقع التسوق الالكتروني، بينما لا نستطيع القول ان هناك أثر للإتاحة و التفاعلية في النية الشرائية للمستهلك النهائي عبر مواقع التسوق الالكتروني وذلك نظرا لعدم معنوية هذا الأثر.


و تمثلت أهم التوصيات الموجهة إلى الشركات و المتعلقة بتطوير و تحسين جودة مواقع التسوق بحيث تكون أكثر أمانا و تنويعا و تفصيلا، كما تم تقديم مجموعة من التوصيات للعميل الفرد لتساعده في تحسين ممارساته الشرائية عبر المواقع الالكترونية مما تحسن من نيته الشرائية.


الملخص EN

The study aimed to identify the impact of e-shopping website quality dimensions on the final consumer's purchasing intention through e-shopping websites.

To achieve this goal, a random sample of shoppers was selected through online shopping sites.

The sample size was 391 shoppers.

An electronic questionnaire was designed and directed to the sample's units through social networking sites, such as Facebook, WhatsApp and Twitter.

The measures of the variables presented in the questionnaire were subjected to tests of validity and reliability.

Descriptive statistics from the mean, standard deviation, frequencies, and percentage were used to characterize the demographic variables of the sample items, and to characterize the main variables of the study as well.

The structural equation modeling method was also used to test the study model and hypotheses, using SPSS 25 and LISREL 8.8.


The most important results of the study were the presence of a positive impact of content, aesthetics, safety, and customization as dimensions of website quality on the purchasing intention of the end consumer via e-shopping sites, while we cannot say that there is an impact of availability and interaction in the purchasing intention of the end consumer through e-shopping sites.

This is due to the insignificance of this effect.


The most important recommendations directed to companies related to developing and improving the quality of shopping sites so that they are safer, diversified and customized.

and a set of recommendations were presented to the individual customer to help him improve his purchasing practices through websites, which improved his purchasing intention.

نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)

البنا، طلعت أسعد عبد الحميد وهشام عبد المعطي وغراب، هويدا محمد فؤاد. 2022. أثر أبعاد جودة تصميم الموقع الالكتروني في النية الشرائية للمستهلك النهائي عبر مواقع التسوق الالكتروني. المجلة العلمية للدراسات التجارية و البيئية،مج. 13، ع. 2، ص ص. 1-42.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1394342

نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)

البنا، طلعت أسعد عبد الحميد....[و آخرون]. أثر أبعاد جودة تصميم الموقع الالكتروني في النية الشرائية للمستهلك النهائي عبر مواقع التسوق الالكتروني. المجلة العلمية للدراسات التجارية و البيئية مج. 13، ع. 2 (نيسان 2022)، ص ص. 1-42.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1394342

نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)

البنا، طلعت أسعد عبد الحميد وهشام عبد المعطي وغراب، هويدا محمد فؤاد. أثر أبعاد جودة تصميم الموقع الالكتروني في النية الشرائية للمستهلك النهائي عبر مواقع التسوق الالكتروني. المجلة العلمية للدراسات التجارية و البيئية. 2022. مج. 13، ع. 2، ص ص. 1-42.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1394342

نوع البيانات

مقالات

لغة النص

العربية

الملاحظات

-

رقم السجل

BIM-1394342