تأثير تقنيات الذكاء الاصطناعي على إدارة علاقات العملاء الإلكترونية "بالتطبيق على قطاع البنوك التجارية في مصر"

العناوين الأخرى

The impact of artificial intelligence techniques on electronic customer relationship management "applied to the commercial banking sector in Egypt"

المؤلفون المشاركون

عبد الرحمن، عمرو أبو العز سعودي
السماديسي، أحمد موسى
البنا، طلعت أسعد عبد الحميد

المصدر

المجلة العلمية للدراسات التجارية و البيئية

العدد

المجلد 13، العدد 2 (30 إبريل/نيسان 2022)، ص ص. 229-246، 18ص.

الناشر

جامعة قناة السويس كلية التجارة-الإسماعيلية

تاريخ النشر

2022-04-30

دولة النشر

مصر

عدد الصفحات

18

التخصصات الرئيسية

تكنولوجيا المعلومات وعلم الحاسوب

الموضوعات

الملخص AR

وجود تأثير لكل بعد من أبعاد الذكاء الاصطناعى (المتغير المستقل) منفردة و كذلك مجمعة على المتغير التابع إدارة علاقات العملاء الإلكترونية

الملخص EN

The Study Aimed to Identify the Impact of Artificial Intelligence Technologies on E-CRM in the Commercial Banking Sector in Egypt.

نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)

عبد الرحمن، عمرو أبو العز سعودي والبنا، طلعت أسعد عبد الحميد والسماديسي، أحمد موسى. 2022. تأثير تقنيات الذكاء الاصطناعي على إدارة علاقات العملاء الإلكترونية "بالتطبيق على قطاع البنوك التجارية في مصر". المجلة العلمية للدراسات التجارية و البيئية،مج. 13، ع. 2، ص ص. 229-246.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1394350

نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)

البنا، طلعت أسعد عبد الحميد....[و آخرون]. تأثير تقنيات الذكاء الاصطناعي على إدارة علاقات العملاء الإلكترونية "بالتطبيق على قطاع البنوك التجارية في مصر". المجلة العلمية للدراسات التجارية و البيئية مج. 13، ع. 2 (نيسان 2022)، ص ص. 229-246.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1394350

نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)

عبد الرحمن، عمرو أبو العز سعودي والبنا، طلعت أسعد عبد الحميد والسماديسي، أحمد موسى. تأثير تقنيات الذكاء الاصطناعي على إدارة علاقات العملاء الإلكترونية "بالتطبيق على قطاع البنوك التجارية في مصر". المجلة العلمية للدراسات التجارية و البيئية. 2022. مج. 13، ع. 2، ص ص. 229-246.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1394350

نوع البيانات

مقالات

لغة النص

العربية

الملاحظات

-

رقم السجل

BIM-1394350