Egyptian hotels’ and travel agencies’ workers during covid-19 pandemic: between retention and layoffs

الملخص AR

يركز هذا البحث على اكتشاف ما إذا كانت هناك أي علاقات و تأثيرات بين المتغيرات التابعة و المستقلة التالية: بيئة العمل (WE)، و العوامل الإدارية (MF)، و العوامل الاقتصادية (EF)، و العوامل الصحية (HF)، و بقاء/ تسريح العاملين.

اختار البحث طريقة المسح باعتبارها الإستراتيجية الأنسب لفلسفة البحث المستخدمة (الفلسفة الوضعية)، و المنهج المتبع (الاستنتاجي)، و التصميم (الكمي)، و طبيعة البحث (التوضيحي)، و أهداف الدراسة (اختبار العلاقات بين المتغيرات).

.

تم حساب العينة المستهدفة للدراسة باستخدام برنامج G * Power الإصدار 3 و تضمنت 540 موظفا من الفنادق ووكالات السفر في مدن الغردقة و سفاجا و مرسى علم (384 لموظفي الفنادق و 156 لموظفي وكالات السفر).

ووجدت الدراسة أن جميع عوامل بيئة العمل و العوامل الإدارية و الاقتصادية و الصحية أقل من المستوى القياسي.

لذلك، تم التوصل إلى أن معظم عمال الفنادق ووكالات السفر لا يتم تعويضهم بشكل إيجابي من حيث العوامل الإدارية و الاقتصادية و الصحية أثناء جائحة COVID-19.

تمت التوصية بأن تقوم إدارة الفنادق ووكالات السفر بمراجعة التدابير الاحترازية الحالية لديها لتحديد مدى اتفاقها مع المتطلبات الدولية وأنها قابلة للمقارنة مع تلك المستخدمة من قبل منافسيها.

أوصى البحث أيضا أنه من أجل ضمان و لاء الموظفين و الاحتفاظ بهم، يجب على إدارة الفنادق و السفر اعتماد سياسات صحية و اقتصادية و إدارية في مكان العمل أثناء جائحة COVID-19.