أثر التسويق الفيروسي عبر مواقع التواصل الاجتماعي على اتجاهات المستهلكين: دراسة عينة من متعاملين موبيليس

الملخص AR

تهدف هذه الدراسة أساسا إلى بيان مدى تأثير التسويق الفيروسي على اتجاهات سلوك مستهلكين مؤسسة موبيليس للاتصالات، وذلك من خلال إبراز آليات و تقنيات التسويق الفيروسي في التأثير على كل بعد من أبعاد اتجاهات المستهلك.

و بغرض الوصول إلى النتائج المرجوة و الاجابة على إشكالية البحث مع اثبات صحة الفرضيات أو نفيها، قمنا بالاعتماد على المنهج الوصفي التحليلي الذي يعتبر الأداة الأفضل في مثل هذه الدراسات، وكما هو الحال في غالب الدراسات التسويقية الميدانية، اعتمدنا على استبيان موجه ل 212 من زبائن مؤسسة موبيليس.

و بعد تحليل اجابات المستجوبين ببرنامج spss، أظهرت النتائج أن التسويق الفيروسي يلعب دورا كبيرا في التأثير على أبعاد اتجاهات المستجوبين، وذلك بدرجات متفاوتة في كل بعد، الأمر الذي أثبت صحة الفرضيات التي قمنا بصياغتها