الدور الوسيط لإدارة المعرفة في تعزيز أثر التوجه الريادي في إدارة التغيير التنظيمي : دراسة ميدانية في البنوك التجارية الأردنية

العناوين الأخرى

The mediatıng role of knowledge management in enhancing the impact of entrepreneurial orientation on organizational change management : a field study at Jordanian commercial banks

مقدم أطروحة جامعية

زرافيلي، سامي شكري جبرا

مشرف أطروحة جامعية

البشابشة، سامر عبد المجيد هزيم

الجامعة

جامعة مؤتة

الكلية

كلية إدارة الأعمال

القسم الأكاديمي

قسم الإدارة العامة

دولة الجامعة

الأردن

الدرجة العلمية

ماجستير

تاريخ الدرجة العلمية

2020

الملخص العربي

هدفت هذه الدراسة إلى تحليل أثر التوجه الريادي، في إدارة التغيير التنظيمي في البنوك التجارية الأردنية ؛ بوجود إدارة المعرفة متغيرا وسيطاً.

و اعتمدت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي، و تكون مجتمع الدراسة من (853) عنصرًا من المديرين العاملين في الإدارتين : العليا، و الوسطى، في البنوك التجارية الأردنية، البالغ عددها (13) بنگا.

و قد قامت الدراسة بمسح شامل لجميع عناصر مجتمع الدراسة، و استخدمت عددا من الأساليب الإحصائية للإجابة عن أسئلة الدراسة، و اختبار فرضياتها ؛ باستخدام الرزمة الإحصائية 3) ,SMART-PLS).

و توصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج، أهمها : أن مستوى توافر التوجه الريادي، بأبعاده في البنوك التجارية الأردنية، قد بلغ الدرجة المرتفعة، كما بلغ مستوى تبنّي إدارة التغيير التنظيمي بأبعادها، و مستوى توافر إدارة المعرفة بأبعادها، الدرجة المرتفعة على مقياس (ليكرت) الخماسي في البنوك التجارية الأردنية.

كما أشارت نتائج الدراسة إلى وجود تأثير ذي دلالة إحصائية للتوجه الريادي، في إدارة التغيير التنظيمي في البنوك التجارية الأردنية، و وجود تأثير ذي دلالة إحصائية للتوجه الريادي، في إدارة المعرفة في البنوك التجارية الأردنية، وكذلك وجود تأثير ذي دلالة إحصائية لإدارة المعرفة، في إدارة التغيير التنظيمي في البنوك التجارية الأردنية، و وجود تأثير للتوجه الريادي في إدارة التغيير التنظيمي ؛ بوجود إدارة المعرفة متغيرا وسيطا، في البنوك التجارية الأردنية.

وقد أوصت الدراسة بضرورة إيلاء مزيد من الاهتمام لتعزيز تبني أبعاد التوجه الريادي في البنوك التجارية الأردنية ؛ لدورها المهم في إدارة التغيير التنظيمي، و تعزيز إدارة المعرفة.

الملخص الإنجليزي

This study aimed to analyze the impact of entrepreneurial orientation on organizational change management, at Jordanian Commercial Banks ; with the presence of knowledge management as a mediating variable.

The study adopted the descriptive - analytical approach, and the study population consisted of (853) elements of all managers in top and middle - level managements at (13) Jordanian Commercial Banks.

The study conducted a comprehensive survey of all study population elements, and used several statistical methods to answer the study questions and test its hypotheses, using the statistical package (SMART-PLS, 3).

The study concluded many results, the most important of them are: the availability level of entrepreneurial orientation, also the adoption level of organizational change management, and the availability level of knowledge management, with their dimensions, have reached a high degree on the five-level Likert scale, at Jordanian Commercial Banks.

The results of study also indicated that there is a statistically significant effect of entrepreneurial orientation, on organizational change management at Jordanian Commercial Banks, and there is a statistically significant effect of entrepreneurial orientation, on knowledge management at Jordanian Commercial Banks, and also indicated that there is a statistically significant effect of knowledge management, on organizational change management at Jordanian Commercial Banks, and indicated that there is an effect of entrepreneurial orientation on organizational change management; in the presence of knowledge management as a mediating variable, at Jordanian Commercial Banks.

The study recommended that more attention should be paid to promote the adoption of entrepreneurial orientation dimensions at Jordanian Commercial Banks; for their important role in organizational change management, and promoting knowledge management.

التخصصات الرئيسية

الإدارة العامة

عدد الصفحات

234

قائمة المحتويات

• APA
• MLA
• AMA

لغة النص

العربية

نوع البيانات

رسائل جامعية

رقم السجل

BIM-1401803