Factors that influence the online purchase intention in cosmetics sector in Jordan

مقدم أطروحة جامعية

al-Tili, Abd al-Qadir Mazuz Abd al-Qadir

مشرف أطروحة جامعية

Tarabayh, Said Muhammad Ziyad Abd al-Qadir

الجامعة

جامعة مؤتة

الكلية

كلية إدارة الأعمال

القسم الأكاديمي

قسم إدارة الأعمال

دولة الجامعة

الأردن

الدرجة العلمية

ماجستير

تاريخ الدرجة العلمية

2019

الملخص العربي

تهدف هذه الدراسة إلى تحديد العوامل التي تؤثر على نية الشراء عبر الإنترنت في قطاع مستحضرات التجميل في الأردن.

و ذلك من خلال قراءة متعمقة للدراسات السابقة من أجل صياغة فرضيات الدراسة، و أيضا من خلال الإشارة إلى العوامل التي تؤثر على نية الشراء عبر الإنترنت في قطاع مستحضرات التجميل.

يتكون مجتمع الدراسة من مجموعة من المواطنين الأردنيين من الجنسين، من مختلف القطاعات و مراحل الحياة في المجتمع ممن لديهم مصلحة في شراء مستحضرات التجميل في الأردن.

و بسبب الحجم الكبير للمكان و ضيق الوقت ؛ لجأ الباحث إلى اختيار عينة من كلا الجنسين باستخدام طريقة العينة الملائمة من خلال إعداد و توزيع استبيان ذاتي الإدارة تم توزيعه عبر الإنترنت على 893 من الذكور و الإناث مع استجابة إجمالية قدرها 523 في الأردن، و تم فحص و ترميز البيانات من أجل التحليل الإحصائي باستخدام نمذجة المعادلة الهيكلية ( SEM ) مع تحليل باستخدام برنامج التحليل الإحصائي ( AMOS، حيث أوضحت النتائج أن ترويج المبيعات عبر الإنترنت، وأهمية رأي المستهلكين السابقين من خلال كلامهم ( e-WOM )، وطريقة عرض المنتجات عبر الإنترنت، و المخاطر الملموسة، كل هذه العوامل لها تأثير كبير على نية الشراء عن طريق الانترنت و أن الموقف السلوكي تجاه التسوق عبر الإنترنت يتوسط العلاقة بين المتغيرات المستقلة و نية الشراء عبر الإنترنت في قطاع مستحضرات التجميل في الأردن.

و قد أوصت الدراسة بدراسة نفس العوامل في المزيد من القطاعات، حيث أن الجمهور في القطاعات المختلفة له خصائص مختلفة و ملوك مختلف، لذلك قد تفتقر هذه الدراسة إلى خاصية التعميم.

الملخص الإنجليزي

This study aims to identify and determine the factors that influence the Online Purchase Intention in the cosmetics sector in Jordan.

Through an in-depth reading of the previous literature in order to formulate the hypotheses of the study, by pointing to the factors that influence the Online Purchase Intention in the cosmetics sector.

The study population consists of a group of citizens from different segments and lifecycles of the society who have an interest in buying cosmetics in Jordan.

Due to the big size of the population and time constraints; the researcher resorted to select a sample of both genders using the convenience sampling method by preparing and distributing a self-administered questionnaire which was distributed online to 893 males and females with a total response of 523 in Jordan and the data was checked and coded for statistical analysis uses structural equation modeling (SEM) with Analysis of Moment Structures (AMOS).

The results showed that online sales promotion, electronic word of mouth, online product presentation and perceived risk have a significant influence on OPI, and Attitude Toward Online Shopping mediate the relationship between independent variables and online purchase intention in cosmetics sector in Jordan.

The study has been recommended to examine the same factors in more sectors, as people in different sectors may have different characteristics and different behavior, so it may lack generalizability

التخصصات الرئيسية

إدارة الأعمال

عدد الصفحات

100

قائمة المحتويات

• APA
• MLA
• AMA

لغة النص

الإنجليزية

نوع البيانات

رسائل جامعية

رقم السجل

BIM-1401844