تأثير الولاء التنظيمي في تحسين الأداء الوظيفي : دراسة استطلاعية لعينة من المطارات الدولية العراقية

العناوين الأخرى

The effect of organizational loyalty on improving job performance : an exploratory study of a sample of Iraqi

المؤلفون المشاركون

الكلابي، نوفل عبد الرضا
خضر، حيدر عبد عزيز

المصدر

مجلة وارث العلمية

العدد

المجلد 4، العدد 9 (31 مارس/آذار 2022)، ص ص. 109-125، 17ص.

الناشر

جامعة وارث الأنبياء كلية الإدارة و الاقتصاد

تاريخ النشر

2022-02-28

دولة النشر

العراق

عدد الصفحات

17

التخصصات الرئيسية

إدارة الأعمال

الموضوعات

الملخص AR

يهدف الباحثان من خلال الدراسة الحالية عبر فصولها إلى التحقق من علاقة و تأثير الولاء التنظيمي كمتغير مستقل في تحسين الأداء الوظيفي للموارد البشرية السياحية، لعينة من المطارات الدولية العراقية، و محاولة الخروج بجملة توصيات تسهم في تعزيز ممارسة و تبني المتغيران في المطارات قيد الدراسة، و انطلاقا من أهمية الموضوع لمجتمع البحث و لما له من تأثير جوهري في نشاطاتهم و الخدمات التي يقدمونها، فقد تم اعتماد المنهج الوصفي التحليلي كمنهج أساسي للدراسة و استعملت الاستبانة كأداة أساسية في جميع البيانات و المعلومات للدراسة، إذ تمثل مجتمع الدراسة بالقادة و المسؤولين في المطارات المبحوثة عينة الدراسة و البالغ عددها (112) قائدا و مسؤولا فضلا عن بعض المقابلات الشخصية، و لتحليل البيانات و معالجتها إحصائيا تم اعتماد اختبار التوزيع الطبيعي و التحليل العاملي التوكيدي كاختبار بنائي لقياس صدق المقاييس المعتمدة، و مجموعة من الإحصائيات الوصفية، معامل الارتباط البسيط Pearson، و نمذجة المعادلة الهيكلية (Structural Equation Modeling) لتحديد علاقات التأثير البسيط و المتعدد بين المتغيرات و قد اسـتعمل فيها البـرامج الإحصائية ( SPSS V.23: Amos V.23)، و تم التوصل من خلال الدراسة إلى عدة استنتاجات كان من أبرزها (ثبت محاولة توظيف المطارات العراقية المبحوثة للولاء التنظيمي، كمتغير مستقل، مما أدى إلى مخرجات تطور من مستوى الخدمات المقدمة للمسافرين.

الملخص EN

The two researchers aim through this current study through its chapters to verify the relationship and impact of organizational loyalty as an independent variable in improving the functional performance of tourism human resources, to a sample of Iraqi international airports, and to try to come up with a number of recommendations that contribute to strengthening the practice and adoption of the two variables in the airports under study, and based on the importance of the topic to the research community and its fundamental impact in their activities and services provided ,The analytical descriptive approach was adopted as a basic approach to study and the resolution was used as a key tool in all data and information for the study, as the study community of leaders and officials at the researched airports represented the sample of 112 study leaders and officials as a leader and administrator as well as some interviews, and to analyze and process the data statistically, the natural distribution test and the predicative working analysis were adopted as a structural test to measure the validity of the approved metrics A set of descriptive statistics, Pearson simple link coefficient, structural equation modeling to identify simple and multi-variable impact relationships in which statistical programs (SPSS V.23: Amos V.23) were used, and several conclusions were reached through the study, the most prominent of which was proven (that the attempt to employ Iraqi airports researched for regulatory loyalty, as an independent variable, resulting in development outputs from the level of services provided to passengers.

نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)

الكلابي، نوفل عبد الرضا وخضر، حيدر عبد عزيز. 2022. تأثير الولاء التنظيمي في تحسين الأداء الوظيفي : دراسة استطلاعية لعينة من المطارات الدولية العراقية. مجلة وارث العلمية،مج. 4، ع. 9، ص ص. 109-125.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1406577

نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)

الكلابي، نوفل عبد الرضا وخضر، حيدر عبد عزيز. تأثير الولاء التنظيمي في تحسين الأداء الوظيفي : دراسة استطلاعية لعينة من المطارات الدولية العراقية. مجلة وارث العلمية مج. 4، ع. 9 (آذار 2022)، ص ص. 109-125.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1406577

نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)

الكلابي، نوفل عبد الرضا وخضر، حيدر عبد عزيز. تأثير الولاء التنظيمي في تحسين الأداء الوظيفي : دراسة استطلاعية لعينة من المطارات الدولية العراقية. مجلة وارث العلمية. 2022. مج. 4، ع. 9، ص ص. 109-125.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1406577

نوع البيانات

مقالات

لغة النص

العربية

الملاحظات

يتضمن مراجع ببليوجرافية : ص. 123-125

رقم السجل

BIM-1406577