أثر التوجه التسويقي على سلوك و لاء الزبون : دراسة حالة في الشركة العامة للصناعات القطنية العراقية
العناوين الأخرى
The effect of marketing orientation on customer loyalty behavior : a case study at the general company of Iraqi cotton industries
المؤلفون المشاركون
الشمري، سرمد حمزة جاسم
سمار مهدي صالح
المصدر
العدد
المجلد 3، العدد 3 (31 أغسطس/آب 2022)، ص ص. 144-151، 8ص.
الناشر
جامعة النهرين كلية اقتصاديات الأعمال
تاريخ النشر
2022-08-31
دولة النشر
العراق
عدد الصفحات
8
التخصصات الرئيسية
الموضوعات
الملخص AR
تناول البحث تحليل أثر التوجه التسويقي على سلوك ولاء الزبون.
من خلال تحقيق الفرضية (توجد علاقة تأثير بين التوجه التسويقي و ولاء الزبون في الشركة العامة للصناعات القطنية) و تمثل العينة مجتمع البحث في الشركة العامة للصناعات القطنية.
و قد اعتمد البحث على الاستبانة لغرض جمع البيانات الأولية و وزعت على مدير المصنع و معاون مدير مصنع و رؤساء الأقسام و معاونيهم و مسؤولي الشعب و معاونيهم في الشركة العامة للصناعات القطنية و قد بلغ عددهم (110) شخص و قد استخدم في البحث مجموعة من الأدوات الإحصائية لمعالجة و تحليل البيانات باستخدام برنامج (SPSS)، و هذه الأساليب الإحصائية تتمثل (الوسط الحسابي و الانحراف المعياري، Stepwise) و بناءا على قياس متغيرات البحث و تشخيصها و اختبار فرضيات البحث توصلت الدراسة إلى مجموعة من الاستنتاجات كان من أبرزها عدم قناعة الإدارة في الشركة العامة للصناعات القطنية في العمل بالنشاطات التي تسعى إلى خلق الوعي للزبائن لمعرفة منتوجات الشركة الحالية و الجديدة و التعرف على مواصفاتها و مميزاتها.
الملخص EN
This study examined the reality of marketing orientation in achieving customer loyalty.
It is (There is a Significant effect relationship between the marketing orientation and customer loyalty in the General Company for Cotton Industries) and it represents the research community in the General Cotton Industries, where the sample consisting (of 110) persons was chosen.
The study used several statistical methods to process and analyze data using the program (SPSS), these statistical methods are (arithmetic mean and standard deviation, stepwise).
Based on the measurement and diagnosis of the study variables and the testing of the study hypotheses, the study reached a set of conclusions, most notably, the management of the General Company for Cotton Industries viewed marketing as a secondary function limited to promotion, advertising and lack of knowledge of the realities of marketing as activities to recognize the market's needs for industrial products and how to provide them
نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)
سمار مهدي صالح والشمري، سرمد حمزة جاسم. 2022. أثر التوجه التسويقي على سلوك و لاء الزبون : دراسة حالة في الشركة العامة للصناعات القطنية العراقية. مجلة الريادة للمال و الأعمال،مج. 3، ع. 3، ص ص. 144-151.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1407048
نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)
سمار مهدي صالح والشمري، سرمد حمزة جاسم. أثر التوجه التسويقي على سلوك و لاء الزبون : دراسة حالة في الشركة العامة للصناعات القطنية العراقية. مجلة الريادة للمال و الأعمال مج. 3، ع. 3 (آب 2022)، ص ص. 144-151.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1407048
نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)
سمار مهدي صالح والشمري، سرمد حمزة جاسم. أثر التوجه التسويقي على سلوك و لاء الزبون : دراسة حالة في الشركة العامة للصناعات القطنية العراقية. مجلة الريادة للمال و الأعمال. 2022. مج. 3، ع. 3، ص ص. 144-151.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1407048
نوع البيانات
مقالات
لغة النص
العربية
الملاحظات
يتضمن مراجع ببليوجرافية : ص. 150-151
رقم السجل
BIM-1407048
قاعدة معامل التأثير والاستشهادات المرجعية العربي "ارسيف Arcif"
أضخم قاعدة بيانات عربية للاستشهادات المرجعية للمجلات العلمية المحكمة الصادرة في العالم العربي
تقوم هذه الخدمة بالتحقق من التشابه أو الانتحال في الأبحاث والمقالات العلمية والأطروحات الجامعية والكتب والأبحاث باللغة العربية، وتحديد درجة التشابه أو أصالة الأعمال البحثية وحماية ملكيتها الفكرية. تعرف اكثر