ملامح الحكومة الإلكترونية في ظل جائحة كورونا: تجربة الدول العربية

الملخص AR

جاءت هذه الدراسة المتعلقة بملامح الحكومة الالكترونية في ظل جائحة كورونا، كمحاولة لتحديد مدى فعالية الإجراءات التنظيمية و المتخذة من قبل الدول العربية على الخصوص لتحقيق الخدمات الحكومية في ظل الانتشار الواسع للجائحة، كهدف أساسي، و هذا لأهمية تلبية حاجات و خدمات المواطنين في ظل انتشار الوباء، وقد اعتمدنا على المنهج الوصفي التحليلي، مع الاستعانة بعدة مواقع إلكترونية لهيئات رسمية في تحصيل المعطيات، وقد توصلت إلى أن الدول التي تعتمد على الرقمنة في حكومتها قد تمكنت من التخفيف من حدة الأثار السلبية للجائحة؛ كما تضمنت جملة من التوصيات، كضرورة إقامة أطر تشريعية تنظم مختلف الأنشطة ذات الطابع الرقمي؛ أهمية أن يتم العمل على صياغة و إقامة المزيد من الخدمات الحكومية بشكل إلكتروني؛ مع ضرورة الحاجة لتوفير الحماية الرقمية لمختلف أنشطة تكنولوجيا المعلومات و كذا دعم و تحفيز إنشاء مؤسسات متخصصة في تكنولوجيا المعلومات و الاتصالات التي تمارس نشاطاتها في تطوير الابتكارات و البرمجيات و تسهم في حل المشاكل التي تواجه مسار الرقمنة.