![](/images/graphics-bg.png)
دور العلاقات العامة الرقمية في إدارة سمعة الجامعات الخاصة المصرية : دراسة ميدانية
العناوين الأخرى
The role of digital public relations in shaping the reputation of Egyptian private universities : afield study
المؤلفون المشاركون
الحوارني، نهلة زيدان
الشربيني، أحمد خالد أحمد
المصدر
العدد
المجلد 34، العدد 132، ج. 4 (31 يناير/كانون الثاني 2023)، ص ص. 3-35، 33ص.
الناشر
تاريخ النشر
2023-01-31
دولة النشر
مصر
عدد الصفحات
33
التخصصات الرئيسية
الموضوعات
الملخص AR
تقوم العلاقات العامة الرقمية بدور هام في إدارة السمعة الإلكترونية للمؤسسات المختلفة بشكل عام و المؤسسات التعليمية بشكل خاص، فالسمعة الطيبة هي رأس المال الحقيقي الذى تسعى المؤسسات المختلفة في الوقت الحاضر إلى الوصول لها و المحافظة عليها، فبدون السمعة الطيبة لن تحتل مكانه هامة في السوق و لن تستطيع تحقيق الميزة التنافسية، لذلك أصبحت معظم المؤسسات المختلفة تهتم بالعلاقات العامة الرقمية في إدارة سمعتها بشكل عام وفي المؤسسات التعليمية و الجامعات بشكل خاص حتى تستطيع تكوين صورة ذهنية إيجابية عن المؤسسة التعليمية و سمعتها و تحقيق التفاهم المتبادل بينها و بين جمهورها، تهدف هذه الدراسة إلى التعرف على دور العلاقات العامة الرقمية في إدارة سمعة الجامعات الخاصة المصرية من خلال دراسة ميدانية على عينة عشوائية عمدية من طلاب الجامعات الخاصة المصرية قوامها 450 مفردة، و اعتمدت الدراسة على المنهج المسحي وأداة الاستبيان.
أهم النتائج التي توصلت لها الدراسة:
- أكدت النتائج أهمية تفعيل العلاقات العامة الإلكترونية بالجامعات الخاصة، و أهمية دور العلاقات العامة في إدارة العلاقة بين الجمهور و الجامعة، و إدارة سمعة الجامعة.
- أوضحت النتائج ارتفاع درجة متابعة المبحوثين للموقع الإلكتروني أو صفحات التواصل الاجتماعي الخاصة بالجامعة.
- الأهمية المعلوماتية للمواقع الإلكترونية و صفحات التواصل الاجتماعي الخاصة بالجامعات و اعتمادهم الدائم عليها نظرا لسرعة تحديثها، و ارتفاع معدل الثقة بها.
- أوضحت النتائج أهمية الموقع الإلكتروني أو صفحات التواصل الاجتماعي للجامعة في تعزيز سمعتها لدى الجمهور من خلال السرعة و المصداقية في تقديم الأخبار و المعلومات التي تهم الطلاب.
الملخص EN
Digital public relations play an important role in managing the electronic reputation of various institutions in general and educational institutions in particular.
Competitive advantage, so most of the various institutions are interested in digital public relations in managing their reputation in general and in educational institutions and universities in particular so that they can form a positive mental image of the educational institution and its reputation and achieve mutual understanding between it and its audience, This study aims to identify the role of digital public relations in managing the reputation of Egyptian private universities through a field study on a random sample of 450 students from Egyptian private universities.
The study relied on the survey method and the questionnaire tool.
The most important findings of the study: - The results confirmed the importance of activating electronic public relations in private universities, the importance of the role of public relations in managing the relationship between the public and the university, managing the university's reputation, and immediate and immediate publication in all media.
- The results showed a high degree of respondents' follow-up to the university's website or social networking pages.
- The level of respondents' accreditation on the university's website or social networking pages is medium.
- The informational importance of universities’ websites and social networking pages and their constant dependence on them due to the speed of their updating and the high level of trust in them.
- The reasons for respondents’ follow-up to the university’s website or social networking pages varied to gather information about courses and exam dates, learn about the academic system, know the results of exams, know general news about the university, know the details of electronic lectures, know the available training courses, and follow up on social, cultural and sports activities.
- The results confirmed that the degree of influence of the university's website or social networking pages in the respondents' preference for the university over others is medium.
- The results showed the importance of the university's website or social networking pages in enhancing its reputation with the public through speed and credibility in providing news and information of interest to students.
نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)
الشربيني، أحمد خالد أحمد والحوارني، نهلة زيدان. 2023. دور العلاقات العامة الرقمية في إدارة سمعة الجامعات الخاصة المصرية : دراسة ميدانية. مجلة بحوث كلية الآداب،مج. 34، ع. 132، ج. 4، ص ص. 3-35.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1415709
نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)
الشربيني، أحمد خالد أحمد والحوارني، نهلة زيدان. دور العلاقات العامة الرقمية في إدارة سمعة الجامعات الخاصة المصرية : دراسة ميدانية. مجلة بحوث كلية الآداب مج. 34، ع. 132، ج. 4 (2023)، ص ص. 3-35.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1415709
نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)
الشربيني، أحمد خالد أحمد والحوارني، نهلة زيدان. دور العلاقات العامة الرقمية في إدارة سمعة الجامعات الخاصة المصرية : دراسة ميدانية. مجلة بحوث كلية الآداب. 2023. مج. 34، ع. 132، ج. 4، ص ص. 3-35.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1415709
نوع البيانات
مقالات
لغة النص
العربية
الملاحظات
يتضمن هوامش.
رقم السجل
BIM-1415709
قاعدة معامل التأثير والاستشهادات المرجعية العربي "ارسيف Arcif"
أضخم قاعدة بيانات عربية للاستشهادات المرجعية للمجلات العلمية المحكمة الصادرة في العالم العربي
![](/images/ebook-kashef.png)
تقوم هذه الخدمة بالتحقق من التشابه أو الانتحال في الأبحاث والمقالات العلمية والأطروحات الجامعية والكتب والأبحاث باللغة العربية، وتحديد درجة التشابه أو أصالة الأعمال البحثية وحماية ملكيتها الفكرية. تعرف اكثر
![](/images/kashef-image.png)