![](/images/graphics-bg.png)
دور رضا و وطنية المستهلك كمتغير وسيط و معدل في العلاقة بين الولاء للفواكه اليمنية و أسبقياته : دراسة ميدانية لعينة من المستهلكين اليمنيين
العناوين الأخرى
The role of consumer satisfaction and patriotism as mediating and moderating variables in the relationship between loyalty to Yemeni fruits and its antecedents : a field study of a sample of Yemeni consumers
المؤلف
المصدر
العدد
المجلد 28، العدد 1 (31 مارس/آذار 2022)، ص ص. 125-154، 30ص.
الناشر
تاريخ النشر
2022-03-31
دولة النشر
اليمن
عدد الصفحات
30
التخصصات الرئيسية
العلوم الاقتصادية والمالية وإدارة الأعمال
الملخص EN
This study aims to examine the effect of consumer satisfaction (as a mediator variable) on the relationship between loyalty to Yemeni fruits and its antecedents represented by awareness, mental image, perceived quality, and trust.
Besides, it examines the effect of Yemeni consumer patriotism (as a moderator variable) on the relationship between consumer satisfaction and loyalty to Yemeni fruits.
To achieve this, the descriptive analytical method was followed and a questionnaire was used to collect data from a simple random sample of 304 consumers in Sana'a and Thamar.
The data were analyzed using the Partial Least Squares (PLS) program.
The study revealed that satisfaction fully mediates the relationship between the mental image and perceived quality and loyalty to Yemeni fruits; that is, the mental image and perceived quality indirectly affect loyalty to Yemeni fruits through the satisfaction of Yemeni consumers.
In addition, that satisfaction partially mediates the relationship between awareness and trust and loyalty to Yemeni fruits; this means that awareness and trust directly and indirectly affect loyalty to Yemeni fruits through satisfaction.
While Yemeni consumers have high patriotism, their satisfaction does not affect loyalty to Yemeni fruits any more compared to consumers with low patriotism.
The study recommends developing and enhancing loyalty to national products in general and Yemeni fruits in particular among Yemeni and non-Yemeni consumers, within the limits of the Yemeni market environment or Arab and foreign markets.
نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)
جعيل، ماجد مبخوت. 2022. دور رضا و وطنية المستهلك كمتغير وسيط و معدل في العلاقة بين الولاء للفواكه اليمنية و أسبقياته : دراسة ميدانية لعينة من المستهلكين اليمنيين. مجلة الدراسات الاجتماعية،مج. 28، ع. 1، ص ص. 125-154.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1420548
نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)
جعيل، ماجد مبخوت. دور رضا و وطنية المستهلك كمتغير وسيط و معدل في العلاقة بين الولاء للفواكه اليمنية و أسبقياته : دراسة ميدانية لعينة من المستهلكين اليمنيين. مجلة الدراسات الاجتماعية مج. 28، ع. 1 (آذار 2022)، ص ص. 125-154.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1420548
نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)
جعيل، ماجد مبخوت. دور رضا و وطنية المستهلك كمتغير وسيط و معدل في العلاقة بين الولاء للفواكه اليمنية و أسبقياته : دراسة ميدانية لعينة من المستهلكين اليمنيين. مجلة الدراسات الاجتماعية. 2022. مج. 28، ع. 1، ص ص. 125-154.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1420548
نوع البيانات
مقالات
لغة النص
العربية
الملاحظات
يتضمن مراجع ببليوجرافية : ص. 150-154
رقم السجل
BIM-1420548
قاعدة معامل التأثير والاستشهادات المرجعية العربي "ارسيف Arcif"
أضخم قاعدة بيانات عربية للاستشهادات المرجعية للمجلات العلمية المحكمة الصادرة في العالم العربي
![](/images/ebook-kashef.png)
تقوم هذه الخدمة بالتحقق من التشابه أو الانتحال في الأبحاث والمقالات العلمية والأطروحات الجامعية والكتب والأبحاث باللغة العربية، وتحديد درجة التشابه أو أصالة الأعمال البحثية وحماية ملكيتها الفكرية. تعرف اكثر
![](/images/kashef-image.png)