إدارة التغيير و أثرها على أداء العاملين بالمديرية الجهوية للجمارك بالشلف
العناوين الأخرى
Change management and its impact on the performance of employees at the regional directorate of customs in Chlef
المؤلف
المصدر
العدد
المجلد 18، العدد 30 (31 ديسمبر/كانون الأول 2022)، ص ص. 351-374، 24ص.
الناشر
جامعة حسيبة بن بوعلي الشلف مخبر العولمة و اقتصاديات شمال إفريقيا
تاريخ النشر
2022-12-31
دولة النشر
الجزائر
عدد الصفحات
24
التخصصات الرئيسية
الموضوعات
الملخص AR
هدفت هذه الدراسة إلى تحديد أثر إدارة التغيير بأبعادها (التغيير في الهيكل التنظيمي، التغيير في تسيير الأفراد و التغيير في التكنولوجيا) على أداء العاملين في مديرية الجمارك، و أهميتها في تحسين الخدمة العمومية، و ترقية المرفق العام الجمركي، و من خلال الدراسة التحليلية للاستبيان الموزع على عينة مكونة من (185) موظفا على مستوى المديرية الجهوية للجمارك بالشلف، توصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج أهمها وجود أثر ذو دلالة إحصائية لإدارة التغيير بأبعادها (التغيير في الهيكل التنظيمي، التغيير في التكنولوجيا، التغيير تسيير الأفراد) على أداء العاملين بالمديرية الجهوية للجمارك بالشلف، وذلك من وجهة نظر عينة الدراسة، و إن أبعاد إدارة التغيير في هذه الدراسة فسرت ما نسبته 0.
570 من تباين المتغير التابع (أداء العاملين)، و هذا ما يكون له تأثير ايجابي على تطوير الأداء بالرغم من المعيقات العديدة التي تحول دون تحقيق هذا المسعى، و قدمت الدراسة عددا من التوصيات أهمها توفير المتطلبات القانونية، الاجتماعية، السياسية و الاقتصادية التي من شأنها أن تعزز نجاح عملية التغيير
الملخص EN
This study aims to determine the impact of management change with its dimensions (change in organizational structure, change in the management of individuals and change in technology) on the performance of customs directorate workers, its importance in improving the public service, upgrading the customs public facility, and through the analytical study of the distributed questionnaire to a sample of (185) employees at the level of The Regional Directorate of Customs in Chlef, we arrived to a set of results, the most important one was the existence of a statistically significant impact on the change of management in with its dimensions (change in organizational structure, change in technology, change in the management of individuals) on the performance of employees of the Regional Directorate of Customs in Chlef from the point of view of the sample of the study, also that the dimensions of the change of management in this study explained 0.
570 of the variable variation (workers performance), this has a positive impact on the development of performance despite of the various obstacles to achieving this endeavour.
The study presents a number of recommendations, the most important of which is to provide legal, social, political and economic requirements that would enhance the success of the process of change.
Key words: Change management, Performance measurement.
نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)
الحاج نعاس، خديجة. 2022. إدارة التغيير و أثرها على أداء العاملين بالمديرية الجهوية للجمارك بالشلف. مجلة اقتصاديات شمال إفريقيا،مج. 18، ع. 30، ص ص. 351-374.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1422652
نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)
الحاج نعاس، خديجة. إدارة التغيير و أثرها على أداء العاملين بالمديرية الجهوية للجمارك بالشلف. مجلة اقتصاديات شمال إفريقيا مج. 18، ع. 30 (كانون الأول 2022)، ص ص. 351-374.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1422652
نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)
الحاج نعاس، خديجة. إدارة التغيير و أثرها على أداء العاملين بالمديرية الجهوية للجمارك بالشلف. مجلة اقتصاديات شمال إفريقيا. 2022. مج. 18، ع. 30، ص ص. 351-374.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1422652
نوع البيانات
مقالات
لغة النص
العربية
الملاحظات
-
رقم السجل
BIM-1422652
قاعدة معامل التأثير والاستشهادات المرجعية العربي "ارسيف Arcif"
أضخم قاعدة بيانات عربية للاستشهادات المرجعية للمجلات العلمية المحكمة الصادرة في العالم العربي
تقوم هذه الخدمة بالتحقق من التشابه أو الانتحال في الأبحاث والمقالات العلمية والأطروحات الجامعية والكتب والأبحاث باللغة العربية، وتحديد درجة التشابه أو أصالة الأعمال البحثية وحماية ملكيتها الفكرية. تعرف اكثر