فاعلية استخدام القائم بالاتصال في العلاقات العامة لوسائل الإعلام الجديد : دراسة مسحية على المؤسسات الحكومية بدولة الكويت

الملخص AR

هدفت الدراسة إلى التعرف على طبيعة أداء وظيفة العلاقات العامة بالمؤسسات الحكومية بدولة الكويت و قياس مدى فاعلية هذه الوسائل في تحقيق الأهداف المطلوبة و تقييم هذا الأداء، و لتحقيق أهدافها استخدمت الدراسة منهج المسح الإعلامي بشقية الوصفي و التحليلي لرصد فاعلية استخدام القائم بالاتصال في العلاقات العامة لوسائل الاعلام الجديد و خاصة في المؤسسات الحكومية بدولة الكويت، و اعتمدت الدراسة على الاستبيان كأداة لجمع البيانات و المعلومات، و أجريت الدراسة على عينة عشوائية قوامها (400) من مسئولي العلاقات العامة بالمؤسسات الحكومية بدولة الكويت، وتوصلت نتائج الدراسة إلى وجود فروق ذات دلالة احصائية بين استخدام القائم بالاتصال في العلاقات العامة بالمؤسسات الحكومية بدولة الكويت الإعلام الجديد و بناء سمعة المؤسسة، كما توصلت إلى وجود علاقة ارتباطية ذات دلالة إحصائية بين بناء سمعة المؤسسة و فاعلية استخدام القائم بالاتصال للإعلام الجديد، ووجود فروق ذات دلالة احصائية بين استخدام القائم بالاتصال في العلاقات العامة بالمؤسسات الحكومية بدولة الكويت لوسائل الإعلام الجديد و تأثيرها الايجابي في بناء سمعة المؤسسة و أداء العمل، وفي ضوء ما توصلت إليه الدراسة من نتائج أوصت بعدد من التوصيات.