![](/images/graphics-bg.png)
دور الشمول المالي في تعزيز جودة الخدمات المصرفية الإلكترونية بالمصارف السودانية : دراسة ميدانية على بنك الخرطوم للعام 2022 م
العناوين الأخرى
The role of financial inclusion in enhancing the quality of electronic banking services in Sudanese banks : field study on bank of Khartoum
المؤلفون المشاركون
السيد، عبد السلام عوض خير
عاصم حسن محمد
المصدر
مجلة العلوم الاقتصادية و الإدارية و القانونية
العدد
المجلد 6، العدد 22 (30 سبتمبر/أيلول 2022)، ص ص. 37-56، 20ص.
الناشر
تاريخ النشر
2022-09-30
دولة النشر
فلسطين (قطاع غزة)
عدد الصفحات
20
التخصصات الرئيسية
الملخص EN
The study aimed to clarify the relationship between financial inclusion and electronic banking services quality, to recognize the extent of Sudanese bank interest in the quality of services provided to customers.
The study adopted the descriptive analytical approach, historical approach, and the questionnaire used to collect data from Bank of Khartoum and analyzed it using statistical analysis program SPSS.
The study found several results, the most important of which are; financial inclusion enhances quality of ATM’s service spread over a wide geographical area internally, financial inclusion enhances telephone banking service quality that banks provides to its customers, and financial inclusion enhances customers’ access to electronic banking service easily.
The study recommended work to increase the awareness of Sudanese banks’ customers of the concept of financial inclusion and its role in enhancing electronic banking services’ quality through seminars and different advertisements.
نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)
السيد، عبد السلام عوض خير وعاصم حسن محمد. 2022. دور الشمول المالي في تعزيز جودة الخدمات المصرفية الإلكترونية بالمصارف السودانية : دراسة ميدانية على بنك الخرطوم للعام 2022 م. مجلة العلوم الاقتصادية و الإدارية و القانونية،مج. 6، ع. 22، ص ص. 37-56.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1426359
نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)
السيد، عبد السلام عوض خير وعاصم حسن محمد. دور الشمول المالي في تعزيز جودة الخدمات المصرفية الإلكترونية بالمصارف السودانية : دراسة ميدانية على بنك الخرطوم للعام 2022 م. مجلة العلوم الاقتصادية و الإدارية و القانونية مج. 6، ع. 22 (أيلول 2022)، ص ص. 37-56.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1426359
نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)
السيد، عبد السلام عوض خير وعاصم حسن محمد. دور الشمول المالي في تعزيز جودة الخدمات المصرفية الإلكترونية بالمصارف السودانية : دراسة ميدانية على بنك الخرطوم للعام 2022 م. مجلة العلوم الاقتصادية و الإدارية و القانونية. 2022. مج. 6، ع. 22، ص ص. 37-56.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1426359
نوع البيانات
مقالات
لغة النص
العربية
الملاحظات
يتضمن مراجع ببليوجرافية : ص. 54-56
رقم السجل
BIM-1426359
قاعدة معامل التأثير والاستشهادات المرجعية العربي "ارسيف Arcif"
أضخم قاعدة بيانات عربية للاستشهادات المرجعية للمجلات العلمية المحكمة الصادرة في العالم العربي
![](/images/ebook-kashef.png)
تقوم هذه الخدمة بالتحقق من التشابه أو الانتحال في الأبحاث والمقالات العلمية والأطروحات الجامعية والكتب والأبحاث باللغة العربية، وتحديد درجة التشابه أو أصالة الأعمال البحثية وحماية ملكيتها الفكرية. تعرف اكثر
![](/images/kashef-image.png)