أثر التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي في مستوى الجودة المدركة للعلامة : دراسة حالة مؤسسة الاتصالات الخلوية -Ooredoo
العناوين الأخرى
The impact of social media marketing in the perceived quality level of the brand : case study of Ooredoo for telecommunications
المؤلفون المشاركون
المصدر
المجلة الجزائرية للأداء الاقتصادي
العدد
المجلد 2019، العدد 4 (31 ديسمبر/كانون الأول 2019)، ص ص. 67-87، 21ص.
الناشر
تاريخ النشر
2019-12-31
دولة النشر
الجزائر
عدد الصفحات
21
التخصصات الرئيسية
الموضوعات
الملخص AR
هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على أثر التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي بأبعاده (مستوى التفاعل المحتوى، الثقة في المحتوى؛ توفر المعلومات، اثارة الاهتمام) في مستوى الجودة المدركة للعلامة، و لأجل تحقيق أهداف الدراسة، تم تصميم قائمة استقصاء وتوزيعها على عينة غير عشوائية من زبائن مؤسسة الاتصالات أوريدو البالغ عددهم 403 زبون، وتوصلت الدراسة إلى وجود أثر ذو دلالة إحصائية عند مستوى المعنوي(α≤ 0.
05) بين ابعاد التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي و الجودة المدركة للعلامة.
و بناءا على نتائج الدراسة تم تقديم عدد من الاقتراحات من بينها: تحتاج المؤسسة لتسويق منتجاتها إلى تسويق مواقعها الإلكترونية لكونها تمثل مصادر معلوماتية مهمة للزبون و تحظى بثقته، و تحتاج إلى أن تطور استراتيجيات التسويق عبر شبكات التواصل الاجتماعي لمنتجاتها وفقا لميولات الزبائن المتزايدة، بحيث ترتكز تلك الاستراتيجيات على الأبعاد التي تشتمل عليها العضوية في الشبكات التي تمثل أسسا تنافسية جديدة غير تقليدية في هذا عصر.
نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)
أكجوت، هاجر وعيسى، سيد أحمد حاج. 2019. أثر التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي في مستوى الجودة المدركة للعلامة : دراسة حالة مؤسسة الاتصالات الخلوية -Ooredoo. المجلة الجزائرية للأداء الاقتصادي،مج. 2019، ع. 4، ص ص. 67-87.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1432586
نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)
أكجوت، هاجر وعيسى، سيد أحمد حاج. أثر التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي في مستوى الجودة المدركة للعلامة : دراسة حالة مؤسسة الاتصالات الخلوية -Ooredoo. المجلة الجزائرية للأداء الاقتصادي ع. 4 (كانون الأول 2019)، ص ص. 67-87.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1432586
نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)
أكجوت، هاجر وعيسى، سيد أحمد حاج. أثر التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي في مستوى الجودة المدركة للعلامة : دراسة حالة مؤسسة الاتصالات الخلوية -Ooredoo. المجلة الجزائرية للأداء الاقتصادي. 2019. مج. 2019، ع. 4، ص ص. 67-87.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1432586
نوع البيانات
مقالات
لغة النص
العربية
الملاحظات
-
رقم السجل
BIM-1432586
قاعدة معامل التأثير والاستشهادات المرجعية العربي "ارسيف Arcif"
أضخم قاعدة بيانات عربية للاستشهادات المرجعية للمجلات العلمية المحكمة الصادرة في العالم العربي
تقوم هذه الخدمة بالتحقق من التشابه أو الانتحال في الأبحاث والمقالات العلمية والأطروحات الجامعية والكتب والأبحاث باللغة العربية، وتحديد درجة التشابه أو أصالة الأعمال البحثية وحماية ملكيتها الفكرية. تعرف اكثر