إدارة الجودة الشاملة كأحد المداخل المساهمة في تحقيق الأداء المتميز : دراسة حالة وكالة موبيليس بسكرة

العناوين الأخرى

Total quality management as one of the entrances to contribute to achieving outstanding performance : a case study of mobilis Biskra agency

المؤلفون المشاركون

مهديد، فاطمة الزهراء
مصمودي، طلال

المصدر

مجلة الدراسات المحاسبية و المالية المتقدمة

العدد

المجلد 3، العدد 1 (30 إبريل/نيسان 2019)، ص ص. 119-140، 22ص.

الناشر

جامعة زيان عاشور بالجلفة كلية العلوم الاقتصادية و العلوم التجارية و علوم التسيير قسم العلوم المالية و المحاسبة

تاريخ النشر

2019-04-30

دولة النشر

الجزائر

عدد الصفحات

22

التخصصات الرئيسية

إدارة الأعمال

الموضوعات

الملخص AR

هدفت هذه الدراسة للتعرف على واقع تطبيق معايير و مبادئ إدارة الجودة الشاملة على مستوى وكالة موبيليس بسكرة، و دراسة مدى تأثيرها على تحقيق الأداء المتميز، باعتبارها احد المداخل الحديثة لتحسين الإنتاجية و زيادة الأرباح و تحسين سمعتها في السوق المحلي و الخارجي، و لتحقيق أهداف الدراسة تم استعمال استمارة تم تطويرها و توجيهها إلى العاملين في الوكالة محل الدراسة، تقيس و تكشف واقع تطبيق متطلبات و مبادئ و أبعاد إدارة الجودة الشاملة، و أثرها في تحقيق الأداء المتميز و هذا باستخدام برنامج الحزم الاجتماعية الإحصائية SPSS v21.

نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)

مهديد، فاطمة الزهراء ومصمودي، طلال. 2019. إدارة الجودة الشاملة كأحد المداخل المساهمة في تحقيق الأداء المتميز : دراسة حالة وكالة موبيليس بسكرة. مجلة الدراسات المحاسبية و المالية المتقدمة،مج. 3، ع. 1، ص ص. 119-140.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1432808

نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)

مهديد، فاطمة الزهراء ومصمودي، طلال. إدارة الجودة الشاملة كأحد المداخل المساهمة في تحقيق الأداء المتميز : دراسة حالة وكالة موبيليس بسكرة. مجلة الدراسات المحاسبية و المالية المتقدمة مج. 3، ع. 1 (نيسان 2019)، ص ص. 119-140.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1432808

نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)

مهديد، فاطمة الزهراء ومصمودي، طلال. إدارة الجودة الشاملة كأحد المداخل المساهمة في تحقيق الأداء المتميز : دراسة حالة وكالة موبيليس بسكرة. مجلة الدراسات المحاسبية و المالية المتقدمة. 2019. مج. 3، ع. 1، ص ص. 119-140.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1432808

نوع البيانات

مقالات

لغة النص

العربية

الملاحظات

-

رقم السجل

BIM-1432808