خدمات المعلومات في المكتبات الأكاديمية السعودية : دراسة تقييمية
العناوين الأخرى
Information services within Saudi academic libraries : an evaluative study
المؤلفون المشاركون
الغامدي، سعد بن سعيد الزهري
الحارثي، نورة بنت محيل
المصدر
مجلة ببليوفيليا لدراسات المكتبات و المعلومات
العدد
المجلد 1، العدد 4 (31 ديسمبر/كانون الأول 2019)، ص ص. 161-190، 30ص.
الناشر
تاريخ النشر
2019-12-31
دولة النشر
الجزائر
عدد الصفحات
30
التخصصات الرئيسية
الموضوعات
الملخص AR
هدفت الدراسة إلى التعرف إلى واقع خدمات المعلومات لمستفيدات في المكتبة المركزية بجامعة الملك سعود، و المكتبة المركزية بجامعة الأميرة نورة بنت عبدالرحمن، و إلى قياس جودة خدمات المعلومات في المكتبات الأكاديمية، و الكشف عن درجة التطابق أو الفجوة بين توقعات المستفيدات لتقديم الخدمة و الخدمة العليا، و تحديد معوقات تطبيق معايير جودة الخدمات في المكتبات الأكاديمية.
و أسفرت الدراسة عن عدد من النتائج، من أهمها: أن درجة موافقة مستفيدات المكتبة المركزية بجامعة الأميرة نورة بنت عبدالرحمن على تطبيق أبعاد مقياس جودة الخدمة تتفوق –إجمالا- على درجة موافقة مستفيدات المكتبة المركزية بجامعة الملك سعود، كا أن درجة رضا المستفيدات من جودة الخدمات المقدمة لهن فعليا في المكتبة المركزية بجامعة الأميرة نورة أعلى من درجة رضا المستفيدات من المكتبة المركزية بجامعة الملك سعود، وأن درجة تقييم أفراد الدراسة للخدمة المتوقعة من مكتبات موضوع الدراسة عالية غالبا، وأن من أبرز معوقات تطبيق معايير جودة الخدمات في المكتبات الأكاديمية انعدام الرغبة لدى إدارات المكتبات الأكاديمية في التوجه نحو تطبيق برامج الجودة.
و على ضوء النتائج السابقة، تضمنت الدراسة عددا من التوصيات، أهمها ما يلي: نشر الوعي بأهمية تطبيق جودة خدمات المعلومات، ودورها في تطوير و بروز المكتبة، و تفعيل لقاء سنوي متجدد؛ لمناقشة الآراء، للإستفادة منها، و محاولة ربطها بأهداف الجامعة، و تبني الأفكار المبدعة و الخلاقة، كم توصي الدراسة من الإستفادة من الموظفات المبدعات، و تشجيعهن؛ لمساعدة الموظفات الجديدات، والموظفات الضعيفات، و أخيرا الاستفادة من خبرات الجامعات الأخرى، سواء المحلية أو الأجنبية؛ لتطوير جودة الخدمات.
نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)
الحارثي، نورة بنت محيل والغامدي، سعد بن سعيد الزهري. 2019. خدمات المعلومات في المكتبات الأكاديمية السعودية : دراسة تقييمية. مجلة ببليوفيليا لدراسات المكتبات و المعلومات،مج. 1، ع. 4، ص ص. 161-190.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1434352
نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)
الحارثي، نورة بنت محيل والغامدي، سعد بن سعيد الزهري. خدمات المعلومات في المكتبات الأكاديمية السعودية : دراسة تقييمية. مجلة ببليوفيليا لدراسات المكتبات و المعلومات مج. 1، ع. 4 (2019)، ص ص. 161-190.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1434352
نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)
الحارثي، نورة بنت محيل والغامدي، سعد بن سعيد الزهري. خدمات المعلومات في المكتبات الأكاديمية السعودية : دراسة تقييمية. مجلة ببليوفيليا لدراسات المكتبات و المعلومات. 2019. مج. 1، ع. 4، ص ص. 161-190.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1434352
نوع البيانات
مقالات
لغة النص
العربية
الملاحظات
-
رقم السجل
BIM-1434352
قاعدة معامل التأثير والاستشهادات المرجعية العربي "ارسيف Arcif"
أضخم قاعدة بيانات عربية للاستشهادات المرجعية للمجلات العلمية المحكمة الصادرة في العالم العربي
تقوم هذه الخدمة بالتحقق من التشابه أو الانتحال في الأبحاث والمقالات العلمية والأطروحات الجامعية والكتب والأبحاث باللغة العربية، وتحديد درجة التشابه أو أصالة الأعمال البحثية وحماية ملكيتها الفكرية. تعرف اكثر