دور اليقظة التكنولوجية في إدارة الأزمات

الملخص AR

شهدت السنوات الأخيرة تغيرات عالمية سريعة في أثارها و توجهاتها المستقبلية مع تحول الاقتصاد العالمي إلى قرية صغيرة متنافسة بفعل الثورة التكنولوجية، مما نتج عنه بروز العديد من الأزمات وفي مختلف المجالات.

و عرف مفهوم الأزمة انتشارا وسط مختلف المؤسسات و المنظمات المعاصرة مما جعلها على اختلافها ربحية كانت أم خدماتية لا تدخر جهدا لمواجهة هذه الأوضاع المفاجئة وذلك عن طريق العديد من الأساليب من بينها توظيف ما يعرف باليقظة التكنولوجية و الذي يتماشى و نوعية هذه المؤسسات الحديثة.

وسعت معظم دول العالم لإدارة هذه الأزمات عن طريق ما يعرف باليقظة التكنولوجية التي تعتبر من أهم الصفات التي يجب على المؤسسات التمتع بها، وهي تعني بقاءها على صلة دائمة بالعوامل الداخلية و الخارجية المحيطة بها، مسلطة الضوء على جميع التحركات التي تحدث و البقاء على حرص دائم من تأثيراتها، من اجل ضمان تدفق مستمر للمعلومات لاتخاذ القرارات المناسبة وفي الوقت المناسب