أثر الجاهزية الرقمية على قبول واستخدام أنظمة الدفع الرقمية: البطاقة الذهبية أنموذجا

الملخص AR

شهد العالم خلال العقود الماضية ثورة هائلة في مجال تكنولوجيا المعلومات، أدت إلى إحداث تغيير جذري في أنماط و طرق عمل المنظمات، مما جعلها أكثر اضطرابا و ديناميكية و أكثر تعقيدا و تنافسية.

يهدف الباحثان من خلال هذه الدراسة إلى تحليل أثر الجاهزية الرقمية على قبول و استخدام أنظمة الدفع الرقمية "البطاقة الذهبية أنموذجا "وذلك بالاعتماد على أنموذج قبول التكنولوجيا (TAM) مع دمج تأثير المتغيرات الديموغرافية، التأثير الاجتماعي، الكفاءة الذاتية و الأمان و الخصوصية.

تم تجميع البيانات من عينة عشوائية قدرت ب 224 مستجوبا بواسطة الاستبيان و تحليلها باستخدام برنامج SPSS.

كشفت نتائج هذه الدراسة أن كل العوامل لها أثر ايجابي و معنوي على قبول و استخدام البطاقة الذهبية في عمليات الدفع الرقمي ما عدا التأثير الاجتماعي.

تعد هذه الدراسة على حد علم الباحث أصيلة والأولى التي تدرس أثر الجاهزية الرقمية على قبول و استخدام نظام الدفع الرقمي باستخدام نموذج TAM.

ستكون نتائج هذه الدراسة مفيدة لأصحاب القرار لتطوير و اعادة تصميم الاستراتيجيات لتشجيع التبني الفعال و المستدام لأنظمة الدفع الرقمية.