La place du client bancassuré au sein des banques : étude empirique du contexte Algerian
العناوين الأخرى
The bancassurance customer's place within banks : an empirical study of the Algerian context
المؤلفون المشاركون
المصدر
العدد
المجلد 8، العدد 3 (31 ديسمبر/كانون الأول 2022)، ص ص. 495-514، 20ص.
الناشر
جامعة طاهري محمد بشار كلية العلوم الاقتصادية و التجارية و علوم التسيير
تاريخ النشر
2022-12-31
دولة النشر
الجزائر
عدد الصفحات
20
التخصصات الرئيسية
الملخص FRE
Ce présent article a pour objectif de savoir l'état de pratique de la bancassurance par les banques algériennes à travers l'étude de la place accordée par les dites banques aux clients bancassurés.
Pour ce faire, nous avons d'abord mené une enquête par entretiens auprès des banques sises dans la wilaya de Bejaia.
Ensuite, nous avons entamé une enquête de terrain auprès d'un échantillon de clients bancassurés.
Après l'analyse des résultats obtenus, nous avons abouti à la conclusion que l'exercice de l'activité bancassurance reste dans sa phase de naissance et soufre de plusieurs menaces qui bloquent son développement sur tous les plans.
Elle était dans le seul but de réaliser des profits sans penser fondamentalement aux attentes des clients et ainsi à leur satisfaction et à leur fidélisation.
Ce qui a engendré l'insatisfaction des clients par rapport à la qualité des services d'assurance offerts par les banques.
نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)
Shurfah, Sadiqah& Hadush, Suad. 2022. La place du client bancassuré au sein des banques : étude empirique du contexte Algerian. Al-Bashaer Economic Journal،Vol. 8, no. 3, pp.495-514.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1443981
نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)
Shurfah, Sadiqah& Hadush, Suad. La place du client bancassuré au sein des banques : étude empirique du contexte Algerian. Al-Bashaer Economic Journal Vol. 8, no. 3 (Dec. 2022), pp.495-514.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1443981
نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)
Shurfah, Sadiqah& Hadush, Suad. La place du client bancassuré au sein des banques : étude empirique du contexte Algerian. Al-Bashaer Economic Journal. 2022. Vol. 8, no. 3, pp.495-514.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1443981
نوع البيانات
مقالات
لغة النص
الفرنسية
الملاحظات
-
رقم السجل
BIM-1443981
قاعدة معامل التأثير والاستشهادات المرجعية العربي "ارسيف Arcif"
أضخم قاعدة بيانات عربية للاستشهادات المرجعية للمجلات العلمية المحكمة الصادرة في العالم العربي
تقوم هذه الخدمة بالتحقق من التشابه أو الانتحال في الأبحاث والمقالات العلمية والأطروحات الجامعية والكتب والأبحاث باللغة العربية، وتحديد درجة التشابه أو أصالة الأعمال البحثية وحماية ملكيتها الفكرية. تعرف اكثر