دور التسويق الرقمي في تعزيز الاستجابة التنافسية لمركز التميز التربوي بكلية التربية جامعة عين شمس: دراسة ميدانية

الملخص AR

غيرت الثورة الرقمية الطريقة التي ينظر بها المستهلكون إلى استراتيجيات الأعمال، حيث تشكل تصور الأفراد من خلال فقاعة قائمة على التكنولوجيا، يقتصر الوصول إليها عبر منصة رقمية؛ و بالتالي، نفذت المنظمات و الشركات استراتيجيات يتم تطبيقها في تلك المنصة الإعلامية لتوفير طريقة تفاعلية و مركزة و قابلة للقياس للوصول إلى المستهلكين؛ حيث تعرف هذه الاستراتيجية عموما باسم التسويق الرقمي، و التي تحولت إلى الأداة الأساسية لتعزيز الاستجابة التنافسية للمنظمات في السوق.

اهتم البحث الحالي بدراسة دراسة دور التسويق الرقمي في تعزيز الاستجابة التنافسية لمركز التميز التربوي بكلية التربية جامعة عين شمس من وجهة نظر القائمين على إدارة المركز و العاملين به و المستفيدين من خدماته، و اقتراح بعض الإجراءات لتفعيل هذا الدور.

و تمثل السؤال الرئيس للبحث في السؤال التالي: كيف يمكن تفعيل دور التسويق الرقمي في تعزيز الاستجابة التنافسية لمركز التميز التربوي بكلية التربية جامعة عين شمس؟ و هدف البحث إلى الوقوف على الدور المتوقع للتسويق الرقمي في تعزيز الاستجابة التنافسية للمؤسسات الجامعية من منظور الأدبيات، والوقوف على الدور الفعلي للتسويق الرقمي في تعزيز الاستجابة التنافسية لمركز التميز التربوي بكلية التربية جامعة عين شمس، ثم التوصل إلى مجموعة من الإجراءات المقترحة لتفعيل هذا الدور.

و استخدم البحث في سبيل تحقيق أهدافه المنهج الوصفي.

و قدم البحث في نهايته عددا من الإجراءات المقترحة التي تتعلق بتفعيل أبعاد التسويق الرقمي ودوره في تعزيز الاستجابة التنافسية لمركز التميز التربوي بكلية التربية جامعة عين شمس.