مدى توظيف رئيس الوزراء الفلسطيني محمد اشتية على الفيسبوك للاستمالات الاقناعية لتعزيز الأطر الإعلامية خلال أزمة جائحة كورونا

الملخص AR

هدفت الدراسة إلى معرفة كيفية توظيف رئيس الوزراء الفلسطيني، محمد اشتية، للاستمالات الاقناعية خلال تأطيره أزمة كورونا من خلال حسابه على منصة الفيسبوك.

اعتمدت الدراسة المنهج المسحي لتحليل منشوراته خلال الفترة من 5 مارس/آذار 2020 حتى 20 مايو/أيار 2020.

صممت استمارة تحليل المحتوى وفقا لنظرية الأطر الإعلامية، و مثلث أرسطو في الاقناع، و المحدد بثلاث زوايا وهي Ethos، Pathos، Logos.

بينت النتائج أن الإطار المحدد بقضية جاء بالمرتبة الأولى بنسبة قدرها 44.22% من المنشورات خلال فترة التحليل، وجاء في المرتبة الثانية إطار الاهتمامات الانسانية بنسبة 39.46% ، وتلاه الإطار الاقتصادي في المرتبة الثالثة بنسبة 10.88% ، بينما حل في المرتبة الرابعة إطاري الصراع و الاستراتيجي بنسبة متساوية قدرها 2.72% من مجموع الأطر التي وظفها في منشوراته.

و أظهرت النتائج بأن استمالة Ethos جاءت في المرتبة الأولى بنسبة 65% من إجمالي المنشورات في عينة الدراسة، وذلك نظرا للصفة الرسمية التي يمتلكها رئيس الوزراء التي ساهمت في التأثير على الجمهور، بينما كان استخدام الاستمالات المنطقية أقلها، حيث تكررت بنسبة قدرها 34 % ، و هذا يدل على قلة الاهتمام بمخاطبة الجمهور بالمنطق و الأرقام و الإحصائيات.

وفي ضوء نتائج الدراسة يوصي الباحثون بضرورة تحسين جودة المنشورات على صفحة رئيس الوزراء الفلسطيني محمد اشتية من أجل بناء الثقة مع الشعب، وذلك بتضمين استمالات اقناعية بطريقة متوازنة و متنوعة تتناسب مع طبيعة الشعب الفلسطيني، و ضرورة تشكيل فريق عمل مختص و مؤهل لإدارة صفحته، و تتبع النشر و تحرير المنشورات بصورة مدروسة مستندة إلى مثلث أرسطو في الإقناع، و ضرورة إجراء دراسات حول تحليل الخطاب السياسي الفلسطيني على منصات التواصل الاجتماعي المختلفة في الأزمات التي تواجهها الحكومة الفلسطينية، و دراسة ردود فعل الجمهور على هذه الخطابات.