الإدارة الإلكترونية : قراءة نظرية في المفهوم و الأبعاد

الملخص AR

يعد العصر الحالي عصر المعلومات و التكنولوجيا المتطورة نتيجة التطورات السريعة التي شهدها العالم في جميع المجالات في ظل استخدام شبكة المعلومات العالمية، مما أدى إلى تحول جذري على مستوى الأداء و لقد ترتب عن هذا التحول بروز مفهوم جديد هو الإدارة الإلكترونية التي تهدف إلى زيادة السرعة في التنفيذ و كفاءة الأداء و تقليص الإجراءات و تسهيل الخدمات العامة و الابتعاد عن الأوراق.

وقد استجابت دول العالم لهذا التحول اعتمادا على أوضاعها و خصوصياتها و قدارتها، وتم التحول بسهولة في البلدان المتطورة ولم يكن الحال في بلدان العالم النامي حيث الحاجة إلى التغيير أكبر.

و انطلاقا من أن قياس أي تجربة أو مبادرة نحو بناء الإدارة الالكترونية و النهوض بمستوى خدماتها العامة، تتوقف فيما تم تحقيقه من استعداد و من دافع الجاهزية نحو التطبيق.

و إلى أي مدى شكلت الإدارة الالكترونية آلية محورية في تحقيق الفعالية المؤسساتية من حيث مبادئها، أهدافها، مزاياها و أبعادها، عناصرها، و بنائها الشبكي؟