أثر استخدام أنشطة شركات الطرف الرابع على تعظيم القيمة المستدامة للعميل : دراسة تطبيقية على عملاء الهايبر ماركت

العناوين الأخرى

The effect of using the activities of the fourth party companies on maximizing the sustainable value of the customer : an applied study on hypermarket customers

المؤلف

عبد العزيز، سلوى زغلول البرعي

العدد

المجلد 2، العدد 2، ج. 3 (31 يوليو/تموز 2021)، ص ص. 178-228، 51ص.

الناشر

جامعة دمياط كلية التجارة

تاريخ النشر

2021-07-31

دولة النشر

مصر

عدد الصفحات

51

التخصصات الرئيسية

التسويق

الموضوعات

الملخص AR

استهدفت الدراسة الحالية التعرف على أثر استخدام أنشطة شركات الطرف الرابع على تعظيم القيمة المستدامة للعميل بالتطبيق على عملاء الهايبر ماركت في مصر.

و لتحقيق هذا الهدف تم تصميم استمارة استبيان ممثلة لمتغيرات الدراسة لجمع البيانات، وقد بلغ عدد الاستمارات الصالحة للتحليل (400) استمارة، و بعد تحليل البيانات إحصائيا عبر الاعتماد على برنامج Warp PLS5 توصلت الباحثة إلى أن استخدام أنشطة شركات الطرف الرابع بأبعادها المختلفة (النقل، التخزين، التوريد، جودة الخدمات و المنتجات) تؤثر بصورة إيجابية على تعظيم القيمة المستدامة لدى العميل فيما يتعلق ببعدي (المنفعة الاقتصادية، و المنفعة السيكواجتماعية)، بينما لم تؤثر على بعد التضحية.

نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)

عبد العزيز، سلوى زغلول البرعي. 2021. أثر استخدام أنشطة شركات الطرف الرابع على تعظيم القيمة المستدامة للعميل : دراسة تطبيقية على عملاء الهايبر ماركت. مج. 2، ع. 2، ج. 3، ص ص. 178-228.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1464332

نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)

عبد العزيز، سلوى زغلول البرعي. أثر استخدام أنشطة شركات الطرف الرابع على تعظيم القيمة المستدامة للعميل : دراسة تطبيقية على عملاء الهايبر ماركت. مج. 2، ع. 2، ج. 3 (تموز 2021)، ص ص. 178-228.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1464332

نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)

عبد العزيز، سلوى زغلول البرعي. أثر استخدام أنشطة شركات الطرف الرابع على تعظيم القيمة المستدامة للعميل : دراسة تطبيقية على عملاء الهايبر ماركت. . 2021. مج. 2، ع. 2، ج. 3، ص ص. 178-228.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1464332

نوع البيانات

مقالات

لغة النص

العربية

الملاحظات

-

رقم السجل

BIM-1464332