دور شبكات التواصل الاجتماعي في تطوير و تسويق خدمات المعلومات في مكتبات المطالعة العمومية الجزائرية خلال أزمة كورونا

العناوين الأخرى

The role of social networks in the development and marketing of information services in Algerian public libraries during the coronavirus pandemic
Le rôle des réseaux sociaux dans le développement et le marketing des services d'information dans les bibliothèques publiques algériennes pendant la pandémie de coronavirus

المؤلف

علوي، هند

المصدر

مجلة جامعة ابن رشد في هولندا

العدد

المجلد 2023، العدد 50 (31 مارس/آذار 2023)، ص ص. 58-78، 21ص.

الناشر

جامعة ابن رشد في هولندا

تاريخ النشر

2023-03-31

دولة النشر

هولندا

عدد الصفحات

21

التخصصات الرئيسية

علم المكتبات والمعلومات

الملخص AR

إن لشبكات التواصل الاجتماعي أدوارا عديدة اجتماعية أو ثقافية و تعليمية في حياة الأفراد على اختلاف مستوياتهم و مكتبات المطالعة العمومية تأثرت بشكل كبير بشبكات التواصل الاجتماعي في تقديم خدماتها للمستفيدين خاصة في ظل أزمة كورونا مما يتوجب على أخصائي المعلومات أن يستثمر وجود هذه الشبكات في خدمة الرواد.

و قد تأثرت مكتبات المطالعة العمومية بالتكنولوجيا الحديثة في كل مناحيها من المفاهيم و الأهداف مرورا بالمباني و التجهيزات و القوى العاملة و البرامج و الخدمات و التخطيط و التنفيذ و التقييم كل هذه الأشياء مسها التغيير و التأثر بتكنولوجيا المعلومات ما جعلها تغير أيضا في الأدوار و طرق تقديم الخدمة الأمر الذي يتطلبه عصر المعلومات.

و من خلال هذه الدراسة نود إبراز كيفية تطوير خدمات المعلومات كمكتبات المطالعة العمومية في جميع الأحوال عامة و في ظل أزمة كورونا خاصة الموجودة على صفحات الفايسبوك و كيف أنها أصبحت متاحة للمستفيد في أي وقت يشاء و متاحة عبر مواقعها و عبر شبكات التواصل الاجتماعي.

واستخدمت هذه الدراسة منهج تحليل المحتوى حيث قمت باختيار عينة عشوائية ل 2 مكتبة مطالعة عمومية ببعض المناطق بالجزائر ممن لديها صفحات على الفيسبوك.

الملخص EN

Social media plays an important role in the lives of individuals, namely in social, cultural and educational terms.

This requires information specialists to use these platforms in service of the customers, particularly during the current pandemic .

In fact, new technologies have affected public libraries in their concepts and objectives, infrastructure, personnel, services, planning, execution, and evaluation .

Our aim of this study is to highlight the development of information services, such as public libraries, using social media, in the general case, and during the current pandemic in particular .

We have adopted a content analysis methodology on a random sample of 12 public libraries in Algeria with a presence on social media:.

الملخص FRE

Les réseaux sociaux jouent un rôle important dans la vie des individus, notamment sur le plan social, culturel, et éducatif.

Ce qui impose aux spécialistes de l'information d'exploiter ces réseaux au service des clients, particulièrement durant la pandémie actuelle.

En fait, les nouvelles technologies ont affecté les bibliothèques publiques dans leurs concepts et objectifs, infrastructures, personnels, services, planification, exécution, et évaluation.

Notre but de cette étude, est de mettre en évidence le développement des services de l'information, tels que les bibliothèques publiques, à l'aide des réseaux sociaux, dans le cas général, et durant la pandémie actuelle en particulier .

Nous avons adopté une méthodologie d'analyse de contenu sur un échantillon aléatoire de 12 bibliothèques publiques en Algérie ayants une présence sur les réseaux sociaux:.

نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)

علوي، هند. 2023. دور شبكات التواصل الاجتماعي في تطوير و تسويق خدمات المعلومات في مكتبات المطالعة العمومية الجزائرية خلال أزمة كورونا. مجلة جامعة ابن رشد في هولندا،مج. 2023، ع. 50، ص ص. 58-78.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1465039

نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)

علوي، هند. دور شبكات التواصل الاجتماعي في تطوير و تسويق خدمات المعلومات في مكتبات المطالعة العمومية الجزائرية خلال أزمة كورونا. مجلة جامعة ابن رشد في هولندا ع. 50 (آذار 2023)، ص ص. 58-78.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1465039

نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)

علوي، هند. دور شبكات التواصل الاجتماعي في تطوير و تسويق خدمات المعلومات في مكتبات المطالعة العمومية الجزائرية خلال أزمة كورونا. مجلة جامعة ابن رشد في هولندا. 2023. مج. 2023، ع. 50، ص ص. 58-78.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1465039

نوع البيانات

مقالات

لغة النص

العربية

الملاحظات

يتضمن مراجع ببليوجرافية : ص. 77-78

رقم السجل

BIM-1465039