La résistance des employés comme facteur d’échec des projets de changements
العناوين الأخرى
Employee resistance as a factor in the failure of change projects
المؤلفون المشاركون
Sulaymani, Radyah
Bu Krif, Musa
المصدر
العدد
المجلد 22، العدد 2 (31 ديسمبر/كانون الأول 2022)، ص ص. 555-576، 22ص.
الناشر
مركز البصيرة للبحوث و الاستشارات و الخدمات التعلمية
تاريخ النشر
2022-12-31
دولة النشر
الجزائر
عدد الصفحات
22
التخصصات الرئيسية
الموضوعات
الملخص EN
Through this work we tried to explain the blockages and failures encountered in the implementation of an ERP system and a quality management system, in an Algerian public company, by focusing on the representations and attitudes of employees.
our investigation revealed that resistance from employees was the cause of the failure of these two projects.
indeed, these resistances have reduced the QMS project to the simple use of procedures and quality documents ; and blocked the ERP project which was abandoned.
this resulted in significant financial losses for the company.
الملخص FRE
A travers ce travail nous avons tenté d’expliquer les blocages et les échecs rencontrés dans l’implantation d’un système ERP et d’un système de management de la qualité, dans une entreprise publique Algérienne, en mettant l’accent sur les représentations et les attitudes des employés.
notre enquête a révélé que les résistances des employés ont été à l’origine de l’échec de ces deux projets.
en effet, ces résistances ont réduit le projet de SMQ à la simple utilisation des procédures et des documents qualité ; et ont bloqué le projet ERP qui a été abandonné.
ce qui a engendré des pertes financières importantes pour l’entreprise.
نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)
Sulaymani, Radyah& Bu Krif, Musa. 2022. La résistance des employés comme facteur d’échec des projets de changements. Economic Studies،Vol. 22, no. 2, pp.555-576.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1466965
نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)
Sulaymani, Radyah& Bu Krif, Musa. La résistance des employés comme facteur d’échec des projets de changements. Economic Studies Vol. 22, no. 2 (Dec. 2022), pp.555-576.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1466965
نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)
Sulaymani, Radyah& Bu Krif, Musa. La résistance des employés comme facteur d’échec des projets de changements. Economic Studies. 2022. Vol. 22, no. 2, pp.555-576.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1466965
نوع البيانات
مقالات
لغة النص
الفرنسية
الملاحظات
Includes bibliographical references : p. 576
رقم السجل
BIM-1466965
قاعدة معامل التأثير والاستشهادات المرجعية العربي "ارسيف Arcif"
أضخم قاعدة بيانات عربية للاستشهادات المرجعية للمجلات العلمية المحكمة الصادرة في العالم العربي
منصة "معرفة" للكتاب العربي الجامعي الرقمي 
تقوم هذه الخدمة بالتحقق من التشابه أو الانتحال في الأبحاث والمقالات العلمية والأطروحات الجامعية والكتب والأبحاث باللغة العربية، وتحديد درجة التشابه أو أصالة الأعمال البحثية وحماية ملكيتها الفكرية. تعرف اكثر
