Le lean management au service de la performance et de la croissance des entreprises industrielles et de services

الملخص FRE

La philosophie LEAN est une approche encore expérimentale, elle est marquée par la recherche de la performance en matière de productivité, de qualité, de délais, et de coûts dans le but d'atteindre « l'excellence opérationnelle ».

Cette approche est enrichie par les méthodes qui ont été élaborées par Toyota dans les années 80 pour appréhender les décalages entre la valeur et la performance.

Aujourd'hui cette approche se retrouve dans plusieurs secteurs, même dans les services.