دور قرارات عمليات الخدمة في تعزيز السمعة التنظيمية : دراسة تحليلية في مصرف الرافدين-فرع تكريت
العناوين الأخرى
The role of service operations decisions in enhancing organizational reputation : an analytical study in Rafidain bank - Tikrit branch
المؤلفون المشاركون
السراي، ثامر عكاب حواس
بلال صكر عبد الله
المصدر
مجلة دراسات التنمية الاقتصادية
العدد
المجلد 5، العدد 1 (30 يونيو/حزيران 2022)، ص ص. 1-20، 20ص.
الناشر
تاريخ النشر
2022-06-30
دولة النشر
الجزائر
عدد الصفحات
20
التخصصات الرئيسية
الموضوعات
الملخص AR
هدفت الدراسة إلى التعرف على الدور الذي تلعبه قرارات عمليات الخدمة لتحسين السمعة التنظيمية لمصرف الرافدين -فرع تكريت وبغية تحقيق هذا الهدف فقد اعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي و الاستبانة كأداة رئيسة لجمع البيانات.
و توصلت الدراسة إلى وجود علاقة ارتباط طردية قوية بين قرارات عمليات الخدمة و السمعة التنظيمية للمصرف المبحوث.
بالإضافة إلى أن قرارات عمليات الخدمة كان تأثيرها إيجابيا في سمعة المصرف المبحوث.
الملخص EN
The study aimed to identify the role played by the decisions of service operations in improving the organizational reputation of Rafidain Bank/Tikrit branch In order to achieve this goal, it relied on the analytical descriptive approach and The questionnaire was adopted as a key data collection tool.
The study is which was a strong correlation between the decisions of the service operations and the organizational reputation of the researched bank.
In addition, the decisions of the service operations had a positive impact on the reputation of the researched bank
نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)
بلال صكر عبد الله والسراي، ثامر عكاب حواس. 2022. دور قرارات عمليات الخدمة في تعزيز السمعة التنظيمية : دراسة تحليلية في مصرف الرافدين-فرع تكريت. مجلة دراسات التنمية الاقتصادية،مج. 5، ع. 1، ص ص. 1-20.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1489018
نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)
بلال صكر عبد الله والسراي، ثامر عكاب حواس. دور قرارات عمليات الخدمة في تعزيز السمعة التنظيمية : دراسة تحليلية في مصرف الرافدين-فرع تكريت. مجلة دراسات التنمية الاقتصادية مج. 5، ع. 1 (حزيران 2022)، ص ص. 1-20.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1489018
نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)
بلال صكر عبد الله والسراي، ثامر عكاب حواس. دور قرارات عمليات الخدمة في تعزيز السمعة التنظيمية : دراسة تحليلية في مصرف الرافدين-فرع تكريت. مجلة دراسات التنمية الاقتصادية. 2022. مج. 5، ع. 1، ص ص. 1-20.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1489018
نوع البيانات
مقالات
لغة النص
العربية
الملاحظات
يتضمن مراجع ببليوجرافية : ص. 15-20
رقم السجل
BIM-1489018
قاعدة معامل التأثير والاستشهادات المرجعية العربي "ارسيف Arcif"
أضخم قاعدة بيانات عربية للاستشهادات المرجعية للمجلات العلمية المحكمة الصادرة في العالم العربي
تقوم هذه الخدمة بالتحقق من التشابه أو الانتحال في الأبحاث والمقالات العلمية والأطروحات الجامعية والكتب والأبحاث باللغة العربية، وتحديد درجة التشابه أو أصالة الأعمال البحثية وحماية ملكيتها الفكرية. تعرف اكثر