العلاقة التوافقية بين التسويق الابتكاري و ولاء الزبون : دراسة استطلاعية في معمل ألبان الجزيرة في مدينة الموصل
العناوين الأخرى
The harmonic relationship between innovative marketing and customer loyalty-an exploratory : study in the al-jazira dairy factory in the city of Mosul
المؤلفون المشاركون
ليلى جار الله خليل
سدير حسين علي
المصدر
العدد
المجلد 41، العدد 134 (30 يونيو/حزيران 2022)، ص ص. 59-71، 13ص.
الناشر
جامعة الموصل كلية الإدارة و الاقتصاد
تاريخ النشر
2022-06-30
دولة النشر
العراق
عدد الصفحات
13
التخصصات الرئيسية
الملخص AR
يسعى البحث الحالي إلى تحديد العلاقة التوافقية بين التسويق الابتكاري و ولاء الزبون دراسة استطلاعية في معمل البان الجزيرة في مدينة الموصل، و تم في هذا البحث الوصول لمفهوم متكامل عن التسويق الابتكاري و مدى تأثير أبعاده على ولاء الزبون، و بناء عليه تم إثارة تساؤلات عديدة حول مشكلة البحث، منها (هل هناك علاقة توافقية بين قيمة الموارد و ولاء الزبون) و كذلك تم صياغة عدة فرضيات بحثية (لا توجد علاقة توافقية بين التسويق الابتكاري و ولاء الزبون).
و وقع الاختيار لعينة مؤلفة من (38) موظفا يعملون في معمل البان الجزيرة في مدينة الموصل، و تم تصميم استمارة استبانة لجمع البيانات، و تحليل فقراتها لاختبار فرضيات البحث باستخدام البرمجية الاحصائية .SPSS و توصل البحث إلى استنتاجات منها وجود علاقة توافقية بين قيمة الموارد و ولاء الزبون و قدم البحث عدد من التوصيات أهمها أهمية تحسين التسويق الابتكاري ليصب في تعزيز المزيد من ولاء الزبائن.
الملخص EN
The current research seeks to determine the compatible relationship between innovative marketing and customer loyalty, through an exploratory study in the Al-Jazeera Dairy Factory in the city of Mosul.
(is there a consensual relationship between the value of resources and customer loyalty) as well as several research hypotheses have been formulated (there is no consensual relationship between innovative marketing and customer loyalty).
the selection was made for a sample of (38) employees working in the Al-Ban Al-Jazeera Factory in the city of Mosul, and a questionnaire was designed to collect data, and analyze its paragraphs to test the research hypotheses using the SPSS statistical software.
the research reached conclusions, including the existence of a consensual relationship between the value of resources and customer loyalty.
the research presented several recommendations, the most important of which is the importance of improving innovative marketing to enhance customer loyalty.
نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)
سدير حسين علي وليلى جار الله خليل. 2022. العلاقة التوافقية بين التسويق الابتكاري و ولاء الزبون : دراسة استطلاعية في معمل ألبان الجزيرة في مدينة الموصل. مجلة تنمية الرافدين،مج. 41، ع. 134، ص ص. 59-71.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1495500
نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)
سدير حسين علي وليلى جار الله خليل. العلاقة التوافقية بين التسويق الابتكاري و ولاء الزبون : دراسة استطلاعية في معمل ألبان الجزيرة في مدينة الموصل. مجلة تنمية الرافدين مج. 41، ع. 134 (حزيران 2022)، ص ص. 59-71.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1495500
نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)
سدير حسين علي وليلى جار الله خليل. العلاقة التوافقية بين التسويق الابتكاري و ولاء الزبون : دراسة استطلاعية في معمل ألبان الجزيرة في مدينة الموصل. مجلة تنمية الرافدين. 2022. مج. 41، ع. 134، ص ص. 59-71.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1495500
نوع البيانات
مقالات
لغة النص
العربية
الملاحظات
يتضمن مراجع ببليوجرافية : ص. 70-71
رقم السجل
BIM-1495500
قاعدة معامل التأثير والاستشهادات المرجعية العربي "ارسيف Arcif"
أضخم قاعدة بيانات عربية للاستشهادات المرجعية للمجلات العلمية المحكمة الصادرة في العالم العربي
تقوم هذه الخدمة بالتحقق من التشابه أو الانتحال في الأبحاث والمقالات العلمية والأطروحات الجامعية والكتب والأبحاث باللغة العربية، وتحديد درجة التشابه أو أصالة الأعمال البحثية وحماية ملكيتها الفكرية. تعرف اكثر