تطوير نموذج تنبؤ لقياس أداء إدارة المعرفة في المؤسسات الحكومية السعودية

الملخص AR

هدفت هذه الدراسة إلى تطوير نموذج إحصائي لقياس أداء إدارة المعرفة في المؤسسات الحكومية السعودية، والتعرف على نماذج قياس أداء إدارة المعرفة في المنظمات، إذ قامت الدراسة باستخدام مقيـاس عـوامـل إدارة المعرفـة كمتغيـر مسـتقل ويتكون من (75) عبارة ومقياس مستوى الأداء في القطاع الحكومي كمتغير تابع والذي شمل (15) عبـارة و ذلك بتطبيقها على إحـدى المؤسسـات الحكوميـة عبـر عينـة عشـوائية حجمهـا (94) موظف، وقد تمكنت الدراسة من صياغة نموذج الانحدار الخطي المتعدد لقياس أداء إدارة المعرفة بالمؤسسات الحكومية عبر التنبؤ بالمتغير التابع "مستوى الأداء" نسبة إلى المتغير المستقل "عوامل إدارة المعرفة" كالآتي : النموذج القياسي Y = a + b, X, + by X2 + b3 X3 + ba Xa .

و تركـزت توصيات الدراسـة علـى : أهميـة تعـزيـز الاستثمار في المعرفـة التي تمتلكها المؤسسـات الحكوميـة وتضـمين إدارة المعرفـة وكوادرهـا فـي الهياكل التنظيمية للمؤسسات، و ثانيها الاستمرار في تطوير إدارة الموارد البشرية كأحـد ممكنات إدارة المعرفـة وثالثـا إقــرار و تطبيـق بـرامج المكافـآت و الحوافز المادية و المعنوية.