الخدمات الالكترونية و أثرها على الأداء : دراسة ميدانية بمصرف الجمهورية فرع الجميل

العناوين الأخرى

Electronic services and their impact on performance : a field study at Jumhouria Bank, Al-Jamil branch

المؤلف

النائلي، طارق الهادي

المصدر

مجلة جامعة صبراتة العلمية

العدد

المجلد 6، العدد 12 (01 ديسمبر/كانون الأول 2022)، ص ص. 230-247، 18ص.

الناشر

جامعة صبراتة

تاريخ النشر

2022-12-01

دولة النشر

ليبيا

عدد الصفحات

18

التخصصات الرئيسية

العلوم المالية و المصرفية

الملخص AR

هدفت هذه الدراسة إلى معرفة أثر تطبيق الصيرفة الالكترونية على كفاءة الأداء، و ذلك من خلال قياس اتجاهات العاملين وتسجيل أهم ملاحظاتهم كمعيار لتقييم أداء المصرف بعد تطبيق الصيرفة الالكترونية، و أثبتت الدراسة أن الصيرفة الالكترونية له تأثير إيجابي على كفاءة الأداء المصرفي وتظهر هذه الآثار الإيجابية في تحسن مستوى الإنتاجية، و زيادة اهتمام إدارة المصرف بتحسين مستوى الخدمات المقدمة للعملاء، و زيادة الاهتمام بالعنصر البشري.

الملخص EN

This study aimed to know the impact of the application of electronic banking on performance efficiency, by measuring the attitudes of employees and recording their most important observations as a criterion for evaluating the performance of the bank after the application of electronic banking.

Productivity, increasing the interest of the bank's management in improving the level of services provided to customers, and increasing attention to the human element.

نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)

النائلي، طارق الهادي. 2022. الخدمات الالكترونية و أثرها على الأداء : دراسة ميدانية بمصرف الجمهورية فرع الجميل. مجلة جامعة صبراتة العلمية،مج. 6، ع. 12، ص ص. 230-247.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1514340

نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)

النائلي، طارق الهادي. الخدمات الالكترونية و أثرها على الأداء : دراسة ميدانية بمصرف الجمهورية فرع الجميل. مجلة جامعة صبراتة العلمية مج. 6، ع. 12 (كانون الأول 2022)، ص ص. 230-247.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1514340

نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)

النائلي، طارق الهادي. الخدمات الالكترونية و أثرها على الأداء : دراسة ميدانية بمصرف الجمهورية فرع الجميل. مجلة جامعة صبراتة العلمية. 2022. مج. 6، ع. 12، ص ص. 230-247.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1514340

نوع البيانات

مقالات

لغة النص

العربية

الملاحظات

يتضمن هوامش.

رقم السجل

BIM-1514340