الخدمات الالكترونية و أثرها على الأداء : دراسة ميدانية بمصرف الجمهورية فرع الجميل
Other Title(s)
Electronic services and their impact on performance : a field study at Jumhouria Bank, Al-Jamil branch
Author
Source
Issue
Vol. 6, Issue 12 (01 Dec. 2022), pp.230-247, 18 p.
Publisher
Publication Date
2022-12-01
Country of Publication
Libya
No. of Pages
18
Main Subjects
Banking and Financial Sciences
Abstract AR
هدفت هذه الدراسة إلى معرفة أثر تطبيق الصيرفة الالكترونية على كفاءة الأداء، و ذلك من خلال قياس اتجاهات العاملين وتسجيل أهم ملاحظاتهم كمعيار لتقييم أداء المصرف بعد تطبيق الصيرفة الالكترونية، و أثبتت الدراسة أن الصيرفة الالكترونية له تأثير إيجابي على كفاءة الأداء المصرفي وتظهر هذه الآثار الإيجابية في تحسن مستوى الإنتاجية، و زيادة اهتمام إدارة المصرف بتحسين مستوى الخدمات المقدمة للعملاء، و زيادة الاهتمام بالعنصر البشري.
Abstract EN
This study aimed to know the impact of the application of electronic banking on performance efficiency, by measuring the attitudes of employees and recording their most important observations as a criterion for evaluating the performance of the bank after the application of electronic banking.
Productivity, increasing the interest of the bank's management in improving the level of services provided to customers, and increasing attention to the human element.
American Psychological Association (APA)
النائلي، طارق الهادي. 2022. الخدمات الالكترونية و أثرها على الأداء : دراسة ميدانية بمصرف الجمهورية فرع الجميل. مجلة جامعة صبراتة العلمية،مج. 6، ع. 12، ص ص. 230-247.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1514340
Modern Language Association (MLA)
النائلي، طارق الهادي. الخدمات الالكترونية و أثرها على الأداء : دراسة ميدانية بمصرف الجمهورية فرع الجميل. مجلة جامعة صبراتة العلمية مج. 6، ع. 12 (كانون الأول 2022)، ص ص. 230-247.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1514340
American Medical Association (AMA)
النائلي، طارق الهادي. الخدمات الالكترونية و أثرها على الأداء : دراسة ميدانية بمصرف الجمهورية فرع الجميل. مجلة جامعة صبراتة العلمية. 2022. مج. 6، ع. 12، ص ص. 230-247.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1514340
Data Type
Journal Articles
Language
Arabic
Notes
يتضمن هوامش.
Record ID
BIM-1514340