![](/images/graphics-bg.png)
أثر القيادة الإدارية على أداء إدارة تجربة المريض: دراسة ميدانية على الموظفين الإداريين بمديرية الشؤون الصحية بمحافظة جدة
العناوين الأخرى
The effect of administrative leadership on the performance of patient experience: empirical study on the administrative employees in Jeddeh health affairs directorate
المؤلفون المشاركون
طيبة، حسن بن عبد القادر
الغامدي، حسام بن علي
المصدر
العدد
المجلد 43، العدد 3 (30 سبتمبر/أيلول 2023)، ص ص. 185-206، 22ص.
الناشر
جامعة الدول العربية المنظمة العربية للتنمية الإدارية
تاريخ النشر
2023-09-30
دولة النشر
مصر
عدد الصفحات
22
التخصصات الرئيسية
الموضوعات
الملخص AR
هدفت الدراسة إلى توضيح أهمية أسلوب القيادة الإدارية وتأثيرها في إدارة تجربة المريض، فقد تمثلت عينة البحث في كامل المجتمع وذلك لصغر مجتمع الدراسة المتمثل في (110) من الإداريين بإدارة الشؤون الصحية بجدة.
وتم الاعتماد على طريقة اختيار العينة الدراسية بالطريقة المنتظمة من العاملين خلال العام 1444 ه.
وبعد توزيع قائمة الاستقصاء عبر جوجل درايف، بلغ معامل الارتباط (0.687)، وهي قيمة موجبة وذات دلالة إحصائية وفقا لقيمة الدلالة الإحصائية (0.00) وهي أقل من مستوى المعنوية (0.05) مما يشير إلى معنوية العلاقة الإيجابية بين المتغيرين.
وبالتالي فإنه يمكن التوصل إلى قبول الفرضية الأولى للدراسة، والتي تنص على أنه: توجد علاقة موجبة ذات دلالة إحصائية بين توفير البيئة المستقلة للموظفين الإداريين وأداء إدارة تجربة المريض بالنسبة للموظفين الإداريين بمديرية الشؤون الصحية بمحافظة جدة.
وبلغ معامل الارتباط (0.779) وهي قيمة موجبة وذات دلالة إحصائية وفقا لقيمة الدلالة الإحصائية (0.00) وهي أقل من مستوى المعنوية (0.05) مما يشير إلى معنوية العلاقة الإيجابية بين المتغيرين.
وبالتالي فإنه يمكن التوصل إلى قبول الفرضية الثانية للدراسة، والتي ينص على أنه: توجد علاقة موجبة ذات دلالة إحصائية بين توفير الإمكانيات المادية والمعينات للموظفين الإداريين وأداء إدارة تجربة المريض بالنسبة للموظفين الإداريين بمديرية الشؤون الصحية بمحافظة جدة.
الملخص EN
The purpose of the study is to investigate the effect of administrative leadership on the performance of patient experience.
the sample of the study consisted of all the population as it is a small one containing (110) administrators at Jeddah health affairs directorate selected through organized sampling in 1444 H.
after distributing the survey list via google drive, the correlation coefficient reached (0.687), which is a positive and statistically significant value according to the statistical significance value (0.000), which is less than the significance level (0.05), which indicates a significant positive relationship between the two variables.
thus, it is possible to reach the acceptance of the first hypothesis of the study, which states that: there is a statistically significant positive relationship between the provision of an independent environment for administrative staff and the performance of patient experience management for administrative staff at the directorate of health affairs in Jeddah governorate.
the correlation coefficient was (0.779), which is a positive and statistically significant value according to the statistical significance value (0.000), which is less than the significance level (0.05), which indicates a significant positive relationship between the two variables.
thus, it can be reached to accept the second hypothesis of the study, which states that: there is a statistically significant positive relationship between the provision of material capabilities and aids for the administrative staff and the performance of patient experience management for the administrative staff at the directorate of health affairs in Jeddah governorate.
نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)
الغامدي، حسام بن علي وطيبة، حسن بن عبد القادر. 2023. أثر القيادة الإدارية على أداء إدارة تجربة المريض: دراسة ميدانية على الموظفين الإداريين بمديرية الشؤون الصحية بمحافظة جدة. المجلة العربية للإدارة،مج. 43، ع. 3، ص ص. 185-206.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1517057
نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)
الغامدي، حسام بن علي وطيبة، حسن بن عبد القادر. أثر القيادة الإدارية على أداء إدارة تجربة المريض: دراسة ميدانية على الموظفين الإداريين بمديرية الشؤون الصحية بمحافظة جدة. المجلة العربية للإدارة مج. 43، ع. 3 (2023)، ص ص. 185-206.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1517057
نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)
الغامدي، حسام بن علي وطيبة، حسن بن عبد القادر. أثر القيادة الإدارية على أداء إدارة تجربة المريض: دراسة ميدانية على الموظفين الإداريين بمديرية الشؤون الصحية بمحافظة جدة. المجلة العربية للإدارة. 2023. مج. 43، ع. 3، ص ص. 185-206.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1517057
نوع البيانات
مقالات
لغة النص
العربية
الملاحظات
يتضمن ملحق: ص. 205
رقم السجل
BIM-1517057
قاعدة معامل التأثير والاستشهادات المرجعية العربي "ارسيف Arcif"
أضخم قاعدة بيانات عربية للاستشهادات المرجعية للمجلات العلمية المحكمة الصادرة في العالم العربي
![](/images/ebook-kashef.png)
تقوم هذه الخدمة بالتحقق من التشابه أو الانتحال في الأبحاث والمقالات العلمية والأطروحات الجامعية والكتب والأبحاث باللغة العربية، وتحديد درجة التشابه أو أصالة الأعمال البحثية وحماية ملكيتها الفكرية. تعرف اكثر
![](/images/kashef-image.png)