![](/images/graphics-bg.png)
برنامج مقترح في التسويق الإلكتروني لطلاب التعليم الثانوي التجاري لتنمية التحصيل وكسب رضا العملاء
العناوين الأخرى
A proposed program in e-marketing for commercial secondary education students to develop achievement and gain customer satisfaction
المؤلفون المشاركون
حسن، شوقي حساني محمود
الحبشي، محمد حسن
أبو زيد، صلاح محمد جمعة
الأخن، هدير أحمد فتحي
المصدر
مجلة جامعة الفيوم للعلوم التربوية و النفسية
العدد
المجلد 17، العدد 12 (30 سبتمبر/أيلول 2023)، ص ص. 545-590، 46ص.
الناشر
تاريخ النشر
2023-09-30
دولة النشر
مصر
عدد الصفحات
46
التخصصات الرئيسية
المناهج والتدريس-القياس والتقويم
الموضوعات
الملخص AR
هدف البحث إلى التعرف على فاعلية برنامج مقترح في التسويق الإلكتروني لطلاب التعليم الثانوي التجاري لتنمية التحصيل وكسب رضا العملاء.
وتم استخدام المنهج الوصفي للاطلاع على البحوث والدراسات السابقة، والمنهج التجريبي / التصميم شبه التجريبي، وتكونت مجموعة البحث من (٣٠) طالبة من طلاب الصف الثاني الثانوي الفني التجاري شعبة التسويق وسوق المال، وتم إعداد أدوات القياس التي تمثلت في (اختبار تحصيلي، مقياس كسب رضا العملاء) وتم تطبيقها قبليا وبعديا على مجموعة البحث.
وتوصلت نتائج البحث إلى وجود فروق ذات دلالة إحصائية بين متوسطي درجات طلاب المجموعة التجريبية في التطبيقين القبلي والبعدي للاختبار التحصيلي ومقياس كسب رضا العملاء عند مستوى دلالة (٠.٠١) لصالح التطبيق البعدي، وفاعلية البرنامج المقترح في تنمية التحصيل وكسب رضا العملاء لدي الطلاب مجموعة البحث، وقد انتهى البحث بتقديم مجموعة من التوصيات، أهمها: ضرورة إدخال التسويق الإلكتروني ضمن مقررات التسويق لطلاب المدارس الثانوية الفنية التجارية، مما يساهم في تنمية التحصيل وكسب رضا العملاء لمواكبة الاتجاهات العالمية المعاصرة.
الملخص EN
The research aimed to identify the effectiveness of a proposed program in e-marketing for commercial secondary education students to develop achievement and gain customer satisfaction.
the descriptive approach was used to look at previous research and studies, and the experimental approach / quasi-experimental design.
the research group consisted of (30) students from the second year of commercial technical secondary school.
the measurement tools (achievement test, customer satisfaction scale) were prepared and applied.
before and after the research group.
the results of the research found that there were statistically significant differences between the mean scores of the students of the experimental group in the pre- and post-applications of the achievement test and the measure of gaining customer satisfaction at the level of significance (0.01) in favor of the post application.
the research ended with a set of recommendations, the most important of which are: the necessity of introducing electronic marketing within the marketing curricula for commercial secondary school students, which contributes to the development of achievement and gaining customer satisfaction to keep pace with contemporary global trends.
نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)
الأخن، هدير أحمد فتحي وأبو زيد، صلاح محمد جمعة وحسن، شوقي حساني محمود والحبشي، محمد حسن. 2023. برنامج مقترح في التسويق الإلكتروني لطلاب التعليم الثانوي التجاري لتنمية التحصيل وكسب رضا العملاء. مجلة جامعة الفيوم للعلوم التربوية و النفسية،مج. 17، ع. 12، ص ص. 545-590.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1538940
نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)
الأخن، هدير أحمد فتحي....[و آخرون]. برنامج مقترح في التسويق الإلكتروني لطلاب التعليم الثانوي التجاري لتنمية التحصيل وكسب رضا العملاء. مجلة جامعة الفيوم للعلوم التربوية و النفسية مج. 17، ع. 12 (أيلول 2023)، ص ص. 545-590.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1538940
نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)
الأخن، هدير أحمد فتحي وأبو زيد، صلاح محمد جمعة وحسن، شوقي حساني محمود والحبشي، محمد حسن. برنامج مقترح في التسويق الإلكتروني لطلاب التعليم الثانوي التجاري لتنمية التحصيل وكسب رضا العملاء. مجلة جامعة الفيوم للعلوم التربوية و النفسية. 2023. مج. 17، ع. 12، ص ص. 545-590.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1538940
نوع البيانات
مقالات
لغة النص
العربية
الملاحظات
يتضمن هوامش.
رقم السجل
BIM-1538940
قاعدة معامل التأثير والاستشهادات المرجعية العربي "ارسيف Arcif"
أضخم قاعدة بيانات عربية للاستشهادات المرجعية للمجلات العلمية المحكمة الصادرة في العالم العربي
![](/images/ebook-kashef.png)
تقوم هذه الخدمة بالتحقق من التشابه أو الانتحال في الأبحاث والمقالات العلمية والأطروحات الجامعية والكتب والأبحاث باللغة العربية، وتحديد درجة التشابه أو أصالة الأعمال البحثية وحماية ملكيتها الفكرية. تعرف اكثر
![](/images/kashef-image.png)