![](/images/graphics-bg.png)
دور جودة الخدمة في الإمتثال الضريبي
العناوين الأخرى
The role of service quality in tax compliance
المؤلفون المشاركون
الجبوري، مها صباح إبراهيم محمد
ثائر عدنان خضير
المصدر
العدد
المجلد 17، العدد 61 (31 ديسمبر/كانون الأول 2022)، ص ص. 69-79، 11ص.
الناشر
جامعة بغداد المعهد العالي للدراسات المحاسبية و المالية
تاريخ النشر
2022-12-31
دولة النشر
العراق
عدد الصفحات
11
التخصصات الرئيسية
الملخص AR
هدف البحث إلى بيان دور جودة الخدمة من خلال أبعادها المتمثلة ب (الملموسية، الاعتمادية، الأمان، الاستجابة، التعاطف) في الإمتثال الضريبي للمكلفين اي أداء ما على المكلف من واجبات والتزامات من خلال أبعاده المتمثلة (التسجيل، التحاسب تسديد مبلغ الضريبة)، ولمعرفة هذا الدور تم أخذ عينة من مكلفي فروع الهيئة العامة للضرائب المنتشرة في محافظة بغداد والاقضية التابعة لها البالغ (15) فرع ضريبي، إذ تم توزيع (215) استبانة لمعرفة انطباعات وردود أفعال المكلفين بشأن مستوى جودة الخدمة من خلال الأبعاد المذكورة آنفا، إذ تم الاستعانة بالبرنامج الإحصائي (SPSS) في تحليل بيانات الإستبانة ومعرفة النتائج الإحصائية.
وخلص البحث إلى وجود علاقة ارتباط وتأثير بين متغيري البحث إذ كلما زاد الإهتمام بتطوير مستوى جودة الخدمات المقدمة من خلال أبعاده ارتفع معه مستوى الإمتثال للضريبة.
الملخص EN
The aim of the research is to clarify the role of service quality through its dimensions represented by (tangibility, reliability, safety, response, empathy) in tax compliance with taxpayers, i.e.
performance of the duties and obligations of the taxpayer through its dimensions (registration, accounting, payment of the amount of tax), and to know for this role, a sample was taken from the taxpayers of the branches of the general authority for taxes spread in the governorate of Baghdad and its affiliated districts, which amount to (15) tax branches, as (215) questionnaires were distributed to know the impressions and reactions of the taxpayers regarding the level of service quality through the aforementioned dimensions.
using the statistical program (SPSS) to analyze the questionnaire data and know the statistical results.
the research concluded that there is a correlation and impact relationship between the two variables of the research, as the greater the interest in developing the level of quality of services provided through its dimensions, the higher the level of tax compliance with it.
نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)
ثائر عدنان خضير والجبوري، مها صباح إبراهيم محمد. 2022. دور جودة الخدمة في الإمتثال الضريبي. مجلة دراسات محاسبية و مالية،مج. 17، ع. 61، ص ص. 69-79.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1542509
نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)
ثائر عدنان خضير والجبوري، مها صباح إبراهيم محمد. دور جودة الخدمة في الإمتثال الضريبي. مجلة دراسات محاسبية و مالية مج. 17، ع. 61 (2022)، ص ص. 69-79.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1542509
نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)
ثائر عدنان خضير والجبوري، مها صباح إبراهيم محمد. دور جودة الخدمة في الإمتثال الضريبي. مجلة دراسات محاسبية و مالية. 2022. مج. 17، ع. 61، ص ص. 69-79.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1542509
نوع البيانات
مقالات
لغة النص
العربية
الملاحظات
يتضمن مراجع ببليوجرافية : ص. 78-79
رقم السجل
BIM-1542509
قاعدة معامل التأثير والاستشهادات المرجعية العربي "ارسيف Arcif"
أضخم قاعدة بيانات عربية للاستشهادات المرجعية للمجلات العلمية المحكمة الصادرة في العالم العربي
![](/images/ebook-kashef.png)
تقوم هذه الخدمة بالتحقق من التشابه أو الانتحال في الأبحاث والمقالات العلمية والأطروحات الجامعية والكتب والأبحاث باللغة العربية، وتحديد درجة التشابه أو أصالة الأعمال البحثية وحماية ملكيتها الفكرية. تعرف اكثر
![](/images/kashef-image.png)