الفاعلية التنظيمية وتأثيرها في تحقيق معايير الجودة: دراسة إستطلاعية لعينة من شركات السياحة والسفر في مدينة بغداد
العناوين الأخرى
Organizational effectiveness and its impact on achieving quality standards: an exploratory study of a sample of travel and tourism companies in the city of Baghdad
المؤلفون المشاركون
مدين عبد الوهاب جبر
محمد فاخر محمد
المصدر
العدد
المجلد 2022، العدد 56، ج. 3 (30 نوفمبر/تشرين الثاني 2022)، ص ص. 498-512، 15ص.
الناشر
الجامعة العراقية مركز البحوث و الدراسات الإسلامية
تاريخ النشر
2022-11-30
دولة النشر
العراق
عدد الصفحات
15
الملخص AR
الفاعلية التنظيمية تعد من أهم مقومات النجاح في تحقيق معايير الجودة في الشركات السياحية، إذ ترتكز أهم أركان السياحة على وجود جودة الخدمة في صناعة السياحة والضيافة، والقادرة على تقديم الخدمات السياحية بالجودة والكفاءة المطلوبة من أجل تطويره هذه الصناعة وجعلها في مصاف القطاعات الأخرى.
وجاء هدف الدراسة في بيان أثر الفاعلية التنظيمية في تحقيق معايير الجودة في الشركات السياحية مع تقديم مقترحات وتوصيات تساعد على تطوير الفاعلية التنظيمية للشركات السياحية مما ينعكس إيجابا على معايير الجودة .
وتوصلت الدراسة إلى بعض النتائج، اهمها: التأثير الواضح الفاعلية التنظيمية في تعزيز معايير الجودة لشركات السياحة والسفر في بغداد.
وان الشركة السياحية تعمل على التواصل مع الضيوف والتعرف على أفكارهم ومقترحاتهم حول تحسين جودة الخدمات المقدمة.
وبناء على هذه النتائج يوصي الباحث بمجلة امور، اهمها: الاستفادة القصوى من العلاقة التأثيرية الفاعلية التنظيمية في تعزيز معايير الجودة لشركات السياحة والسفر في بغداد، ويوصي ايضا على ضرورة التواصل مع الضيوف والتعرف على أفكارهم ومقترحاتهم بهدف تحسين جودة الخدمات المقدمة لهم.واقترحت الدراسة ببعض الأمور، أهمها: دراسة متغير (الفاعلية التنظيمية, معايير الجودة) في قطاعات خدمية وسياحية أخرى، مثل: الفنادق السياحية في بغداد، المطاعم والمطارات للتعرف على نسبة تقارب او تباعد نتائج الدراسات المستقبلية من نتائج الدراسة الحالية.
نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)
محمد فاخر محمد ومدين عبد الوهاب جبر. 2022. الفاعلية التنظيمية وتأثيرها في تحقيق معايير الجودة: دراسة إستطلاعية لعينة من شركات السياحة والسفر في مدينة بغداد. مجلة الجامعة العراقية،مج. 2022، ع. 56، ج. 3، ص ص. 498-512.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1543649
نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)
محمد فاخر محمد ومدين عبد الوهاب جبر. الفاعلية التنظيمية وتأثيرها في تحقيق معايير الجودة: دراسة إستطلاعية لعينة من شركات السياحة والسفر في مدينة بغداد. مجلة الجامعة العراقية ع. 56، ج. 3 (2022)، ص ص. 498-512.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1543649
نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)
محمد فاخر محمد ومدين عبد الوهاب جبر. الفاعلية التنظيمية وتأثيرها في تحقيق معايير الجودة: دراسة إستطلاعية لعينة من شركات السياحة والسفر في مدينة بغداد. مجلة الجامعة العراقية. 2022. مج. 2022، ع. 56، ج. 3، ص ص. 498-512.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1543649
نوع البيانات
مقالات
لغة النص
العربية
الملاحظات
رقم السجل
BIM-1543649
قاعدة معامل التأثير والاستشهادات المرجعية العربي "ارسيف Arcif"
أضخم قاعدة بيانات عربية للاستشهادات المرجعية للمجلات العلمية المحكمة الصادرة في العالم العربي
تقوم هذه الخدمة بالتحقق من التشابه أو الانتحال في الأبحاث والمقالات العلمية والأطروحات الجامعية والكتب والأبحاث باللغة العربية، وتحديد درجة التشابه أو أصالة الأعمال البحثية وحماية ملكيتها الفكرية. تعرف اكثر