توسيط ثقة العملاء في العلاقة بين المسئولية الاجتماعية وسمعة الشركة: دراسة تطبيقية من منظور عملاء شركات الاتصالات المصرية
المؤلف
سليمان، لمياء عبد الرحيم عبد الكريم
المصدر
المجلة العلمية للدراسات و البحوث المالية و الإدارية
العدد
المجلد 14، العدد 2 (31 ديسمبر/كانون الأول 2022)، ص ص. 1-45، 45ص.
الناشر
جامعة مدينة السادات كلية التجارة
تاريخ النشر
2022-12-31
دولة النشر
مصر
عدد الصفحات
45
التخصصات الرئيسية
الموضوعات
الملخص AR
استهدف هذا البحث الكشف عن تأثير أبعاد المسئولية الاجتماعية على كلا من سمعة الشركات من منظور عملائها وثقة العملاء، بالإضافة إلى التعرف على مدى تأثير ثقة العملاء على سمعة الشركات و أخيرا التعرف على الدور الوسيط لثقة عملاء شركات الاتصالات المصرية في العلاقة بين المسئولية الاجتماعية لهذه الشركات و سمعتها، وتم تطبيق البحث على عينة حجمها 342 مفردة من عملاء شركات الاتصالات في مصر، وتم التوصل إلى مجموعة من النتائج أهمها يوجد تأثير لأبعاد المسئولية الاجتماعية للشركات على كلا من سمعة الشركات وثقة العملاء كلا على حدة، أيضا يوجد تأثير لثقة عملاء شركات الاتصالات على سمعتها، كما تم التوصل إلى وجود دور وسيط لثقة العملاء بين ابعاد المسئولية الاجتماعية و سمعة الشركة.
نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)
سليمان، لمياء عبد الرحيم عبد الكريم. 2022. توسيط ثقة العملاء في العلاقة بين المسئولية الاجتماعية وسمعة الشركة: دراسة تطبيقية من منظور عملاء شركات الاتصالات المصرية. المجلة العلمية للدراسات و البحوث المالية و الإدارية،مج. 14، ع. 2، ص ص. 1-45.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1548618
نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)
سليمان، لمياء عبد الرحيم عبد الكريم. توسيط ثقة العملاء في العلاقة بين المسئولية الاجتماعية وسمعة الشركة: دراسة تطبيقية من منظور عملاء شركات الاتصالات المصرية. المجلة العلمية للدراسات و البحوث المالية و الإدارية مج. 14، ع. 2 (كانون الأول 2022)، ص ص. 1-45.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1548618
نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)
سليمان، لمياء عبد الرحيم عبد الكريم. توسيط ثقة العملاء في العلاقة بين المسئولية الاجتماعية وسمعة الشركة: دراسة تطبيقية من منظور عملاء شركات الاتصالات المصرية. المجلة العلمية للدراسات و البحوث المالية و الإدارية. 2022. مج. 14، ع. 2، ص ص. 1-45.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1548618
نوع البيانات
مقالات
لغة النص
العربية
الملاحظات
-
رقم السجل
BIM-1548618
قاعدة معامل التأثير والاستشهادات المرجعية العربي "ارسيف Arcif"
أضخم قاعدة بيانات عربية للاستشهادات المرجعية للمجلات العلمية المحكمة الصادرة في العالم العربي
تقوم هذه الخدمة بالتحقق من التشابه أو الانتحال في الأبحاث والمقالات العلمية والأطروحات الجامعية والكتب والأبحاث باللغة العربية، وتحديد درجة التشابه أو أصالة الأعمال البحثية وحماية ملكيتها الفكرية. تعرف اكثر
