Quantitative validation of the critical success factors, the case of excellence model implementation in public sector: Egypt government excellence award
العناوين الأخرى
هيكلية جائزة مصر للتميز الحكومي ودورها المستجد في تحديث إطار العمل الحكومي: دراسة تحقيق إحصائي لعوامل النجاح الرئيسية
المؤلفون المشاركون
المصدر
The International Journal of Public Policies in Egypt
العدد
المجلد 1، العدد 2 (30 إبريل/نيسان 2022)، ص ص. 12-60، 49ص.
الناشر
مجلس الوزراء مركز المعلومات و دعم اتخاذ القرار
تاريخ النشر
2022-04-30
دولة النشر
مصر
عدد الصفحات
49
التخصصات الرئيسية
الموضوعات
الملخص AR
تهدف هذه الورقة البحثية إلى المناقشة والتعمق في هيكلية جائزة مصر للتميز الحكومي ودورها المستجد في تحديث إطار العمل الحكومي، فضلا عن دراسة دور تبني نماذج التميز الحديثة في تطوير طبيعة عمل القطاع العام وتحسين الخدمات العامة المقدمة للمواطنين، فضلا عن تحديد واقتراح حلول للمشاكل والتحديات العملية التي يواجها القطاع الحكومي من خلال جوائز التميز الوطنية.
هذا وبالإضافة إلى ذلك فإن الورقة تهدف أيضا إلى التحقق كميا من عوامل النجاح الرئيسية (CSF) والتي قام بدراستها وتحليها (2022Elsafty & Seddek,)، والمؤثرة على كفاءة وفعالية تنفيذ نماذج التميز الدولية في القطاع الحكومي المصري وذلك عن طريق استخدام الأساليب الإحصائية المعتمدة.
هذا وقد استعرضت الورقة عوامل النجاح الرئيسية المحتملة (CSF) التي تم ذكرها وتحليلها في الأدبيات السابقة والتي احتوت على نماذج مختلفة بأطر تحليلية مختلفة ومتنوعة بناء على منظومة العمل التي تم عليها الدراسة، حيث توصلت الورقة إلى أن معظم الأدبيات السابقة قد تناولت مناقشة وتأسيس عوامل النجاح الرئيسية (CSF) فيما يتعلق بنظم إدارة الجودة الشاملة فقط، وتبني عدد قليل جدا من الأدبيات مناقشة وبناء نماذج لعوامل النجاح الرئيسية (CSF) فيما يخص نماذج التميز الدولية.
وقد اعتمدت الورقة على المنهجية الكمية الإحصائية.
حيث يتم جمع البيانات باستخدام استبيان يحتوي على مجموعة من الأسئلة الخاصة حول عوامل النجاح الرئيسية الخمسة المقترحة (Elsafty & Seddek ۲۰۲۲) ومن ثم تم استخدام بعض الأساليب الإحصائية مثل (EFA) (Correlation Analysis).
وبالإضافة إلى ذلك فإن الورقة أيضا قامت بدراسة وبناء نموذج للعلاقات البينية بين عوامل النجاح الرئيسية وبعضها البعض والمصممة من قبل (Elsafty & Seddek ۲۰۱۲) وذلك لتوضيح أطر العلاقات البينية بين عوامل النجاح الرئيسية (CSF) من حيث مدى ترابطها وتأثيرها على بعضها البعض أو على فعالية تطبيق نماذج التميز بالقطاع الحكومي.
هذا وقد أثبتت النتائج الإحصائية المستخرجة صلاحية النموذج المتبني من قبل (2022, Elsafty & Seddek) وذلك فيما يتعلق بأهم عوامل النجاح الرئيسية الخمسة وهم القيادة، رأس المال البشري، الثقافة نموذج التميز، نظام إدارة الأداء وأيضا أثبتت النتائج الإحصائية صلاحية عدد ٥ افتراضات للعلاقات البينية بين عوامل النجاح الرئيسية (CSF) من إجمالي ١٥ علاقة مفترضة سابقا.
الملخص EN
The paper outlines the structure of the Egyptian government excellence award and attempts to examine the role of introducing an excellence framework in the development of work in the public sector to improve public services, and identify and propose solutions for practical problems and challenges of the excellence award.
the paper aims to validate the critical success factors (CSFs) proposed by (Elsafty & Seddek, 2022) quantitatively, which influence the success of the excellence model's implementation and adoption in the Egyptian public sector.
aquantitaive method is adopted in validating the CFS.
the paper summarized potential CSFs that have been analyzed in previous literature and developed different models with different methodologies according to industry context.
the majority of literature has discussed and analyzed CSFs regarding TQM principles, with very little literature having discovered CSF of excellence models.
a quantitative approach is used in the paper.
the data were gathered using a questionnaire with asked various questions addressing the top five CSFS.
and other methods, such as EFA and correlation analysis, were used to do the analysis.
the paper will also validate and construct a model of CSF interactions in order to identify the most successful and feasible relationships that may help to synergize and promote the proper implementation of the excellence model in the Egyptian public sector.
the results have validated the output of (Elsafty & Seddek, 2022) regarding CSF, but it validates only five relations out of 11 relation hypothesized among CSFs.
نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)
al-Safti, Ashraf& Sadiq, Ahmad. 2022. Quantitative validation of the critical success factors, the case of excellence model implementation in public sector: Egypt government excellence award. The International Journal of Public Policies in Egypt،Vol. 1, no. 2, pp.12-60.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1559438
نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)
al-Safti, Ashraf& Sadiq, Ahmad. Quantitative validation of the critical success factors, the case of excellence model implementation in public sector: Egypt government excellence award. The International Journal of Public Policies in Egypt Vol. 1, no. 2 (Apr. 2022), pp.12-60.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1559438
نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)
al-Safti, Ashraf& Sadiq, Ahmad. Quantitative validation of the critical success factors, the case of excellence model implementation in public sector: Egypt government excellence award. The International Journal of Public Policies in Egypt. 2022. Vol. 1, no. 2, pp.12-60.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1559438
نوع البيانات
مقالات
لغة النص
الإنجليزية
الملاحظات
Includes appendices: p. 59-60
رقم السجل
BIM-1559438
قاعدة معامل التأثير والاستشهادات المرجعية العربي "ارسيف Arcif"
أضخم قاعدة بيانات عربية للاستشهادات المرجعية للمجلات العلمية المحكمة الصادرة في العالم العربي
تقوم هذه الخدمة بالتحقق من التشابه أو الانتحال في الأبحاث والمقالات العلمية والأطروحات الجامعية والكتب والأبحاث باللغة العربية، وتحديد درجة التشابه أو أصالة الأعمال البحثية وحماية ملكيتها الفكرية. تعرف اكثر
