دور التحول الرقمي في تعزيز التميز التنظيمي: دراسة تحليلية لآراء عينه من العاملين في مصرف التجارة العراقي (TBI)‎

العناوين الأخرى

The role of digital transformation in promoting organizational excellence: an analytical study of the opinions of a sample of workers in the Trade Bank of Iraq (TBI)‎

المؤلفون المشاركون

الكريطي، رحاب حسين جواد
فاطمة حسين كاظم
الحميري، بشار عباس حسين
زينب عبد الرزاق عبود

المصدر

مجلة الغري للعلوم الاقتصادية و الإدارية

الناشر

جامعة الكوفة كلية الإدارة و الاقتصاد

تاريخ النشر

2022-12-31

دولة النشر

العراق

عدد الصفحات

20

التخصصات الرئيسية

إدارة الأعمال

الملخص العربي

سعى هذا البحث إلى دراسة دور التحول الرقمي من خلال أبعاده (استراتيجية المنظمة، الثقافة التنظيمية، القيادة التحويلية، الموارد البشرية) (العبادي، 2019: 32) في تعزيز التميز التنظيمي المتمثل ب (تميز المعرفة، تميز الخدمة، تميز المالي، تميز الإداري) استنادا إلى (Aldalimy, 2019: 5)، وبهدف تحقيق أغراض البحث تم الحصول على المعلومات اللازمة للجانب الميداني عن طريق استمارة الاستبانة التي تم توزيعها على عينة مكونة من (100) موظف، وتم استخدام أسلوب المسح الشامل لمدراء وموظفي الأقسام والشعب في المصرف، وتم إخضاع البيانات المتحصل عليها إلى جملة من التحليلات الإحصائية، وكان من أهم الاستنتاجات التي توصل لها البحث وجود دور مهم للتحول الرقمي في تعزيز التميز التنظيمي، وكان من أهم التوصيات ضرورة الإفادة من تجارب المصارف العالمية في هذا المجال لتعزيز أساليب حديثة للعمل المصرفي والاستجابة إلى التحديات الرقمية.

الملخص الإنجليزي

This research sought to study the role of digital transformation through its dimensions (organization strategy, organizational culture, transformational leadership, human resources) (Al-Abadi, 2019: 32) in promoting organizational excellence represented by (knowledge excellence, service excellence, financial excellence, administrative excellence) Based on Aldalimy, 2019:5), and in order to achieve the purposes of the research, the necessary information for the field side was obtained through a questionnaire, which was distributed to a sample of (100) employees.

Subjecting the obtained data to a number of statistical analyzes, and one of the most important conclusions reached by the research was the existence of an important role for digital transformation in promoting organizational excellence, and one of the most important recommendations was the need to benefit from the experiences of international banks in this field to promote modern methods of banking work and respond to digital challenges.

نوع البيانات

أوراق مؤتمرات

رقم السجل

BIM-1594267

• APA
• MLA
• AMA