التوقعات و مدى تحققها تجاه جامعة اليرموك : دراسة مقارنة من وجهة نظر الطلبة

الملخص AR

هدفت هذه الدراسة إلى تقصي توقعات طلبة جامعة اليرموك من الجامعة و مدى تحققها من منظور الطلبة أنفسهم.

أداة الدراسة استبانه من شقين أحدهما للتوقعات و الثاني لمدى تحققها.

الاستبانة من نوع ليكرت الخماسي و هي مكونة من 30 فقرة موزعة على خمس محاور هي : الأداء الأكاديمي، و المكتبة، و العلاقة مع الأساتذة و الطلبة و أخيرا الأنشطة.

شارك في الدراسة عينة مقصودة من 266 طالبا من جامعة اليرموك.

أشارت النتائج إلى أن متوسطات التوقعات و كذلك متوسطات مدى تحققها كانت معتدلة على الأداة ككل و كذلك على المحاور الخمسة، و بينت أن الأداء الأكاديمي و المكتبة جاءا في المقدمة من حيث التوقعات تليها العلاقة مع الطلاب و الأساتذة و أخيرا الأنشطة.

أما من حيث مدى التحقق فيلاحظ اختلاف الترتيب فبينما الأداء الأكاديمي في المرتبة الأولى من حيث التوقعات يصبح هو الثاني من حيث التحقق، و بينما المكتبة هي المرتبة الثانية من حيث التوقع تصبح الأولى من حيث التحقق، كذلك فالعلاقة مع الطلبة هي الثالثة في التوقع و الرابعة في التحقق.

و بالعكس فالعلاقة مع الأساتذة هي الرابعة من حيث التوقع و الثالثة من حيث التحقق، فيما تظل الأنشطة في نهاية القائمة.

و بينت النتائج أن متوسط توقعات الطلبة كان أعلى من متوسط التحقق على الأداة ككل و على محاور الأداء الأكاديمي و المكتبة و العلاقة مع الأساتذة و الطلاب.

بعكس ذلك كانت النتائج الخاصة بمحور الأنشطة حيث كان متوسط التحقق أعلى من متوسط التوقعات، و لكن الفجوة بين متوسطات التوقع و التحقق على الأداة ككل لم تصل درجة الدلالة الإحصائية.

أما بالنسبة للمحاور فالفروق لم تصل درجة الدلالة الإحصائية إلا على محوري الأداء الأكاديمي و المكتبة.

و انتهت الدراسة بمناقشة النتائج و توصيات.