أثر وظائف إدارة الموارد البشرية في الإبداع التنظيمي كما يراها العاملون في شركة الاتصالات الأردنية : دراسة حالة

الملخص AR

هدفت هذه الدراسة إلى تعرف مستوى ممارسة وظائف إدارة الموارد البشرية و مستوى ممارسة الإبداع التنظيمي في شركة الاتصالات الأردنية، و تعرف أثر وظائف إدارة الموارد البشرية في الإبداع التنظيمي، و قياس أثر العوامل الديمغرافية و الوظيفية في وظائف إدارة الموارد البشرية و الإبداع التنظيمي.

و باستخدام الاستبانة كأداة لجمع البيانات، و باعتماد بعض الأساليب الإحصائية.

توصلت الدراسة إلى النتائج الآتية : 1.

إن مستوى ممارسة وظائف إدارة الموارد البشرية في شركة الاتصالات مرتفعة.

2.

إن مستوى الإبداع المؤسسي في شركة الاتصالات الأردنية مرتفعا.

3.

وجود أثر ذي دلالة إحصائية لوظائف إدارة الموارد البشرية على الإبداع التنظيمي في شركة الاتصالات الأردنية.

4.

أشارت النتائج إلى وجود فروقات ذات دلالة إحصائية في اتجاهات المبحوثين نحو ممارسة وظائف إدارة الموارد البشرية في شركة الاتصالات الأردنية تعزى للعوامل الديموغرافية و الوظيفية (الجنس، العمر، المؤهل العلمي، الخبرة العلمية، المستوى الإداري).

5.

أشارت النتائج إلى وجود فروق ذات دلالة إحصائية في اتجاهات المبحوثين نحو ممارسة الإبداع التنظيمي في شركة الاتصالات الأردنية تعزى للعوامل الديموغرافية و الوظيفية (الجنس، العمر، المؤهل العلمي، الخبرة العلمية، المستوى الإداري).

و قد خلصت الدراسة إلى عدد من التوصيات أهمها : ضرورة التركيز على وظيفة تخطيط الموارد البشرية باعتبارها أهم الوظائف الإدارية، و ضرورة تقديم المكافآت المادية و المعنوية للموظفين المبدعين لتحفيزهم لتقديم أفكار جديدة مبدعة، و الاهتمام بالكفاءات العلمية و تعزيز روح الإبداع و التطوير في شركة الاتصالات الأردنية، و إجراء دراسات مستقبلية جديدة ضمن إطار هذه الدراسة أخذة بنظر الاعتبار وظائف إدارة الموارد البشرية.